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COOKIE POLICY

Informazione estesa sull’utilizzo dei cookie aggiornata al 15.02.2017

 

Indice

Premessa

Che cos’è un cookie

Tipologia di cookies

Quali cookies utilizziamo

Modalità di prestazione del consenso all’utilizzo dei cookies / Disabilitazione dei cookies

 

Premessa

Il sito www.katanaca.com (di seguito KatanaCa’) utilizza cookie per fornire servizi che migliorino l'esperienza di navigazione degli utenti.

La presente informativa estesa riguarda le modalità di utilizzo dei cookie da parte di KatanaCà, di acquisizione del consenso al loro utilizzo da parte dell’utente e le modalità con le quali è possibile negare o modificare il consenso.

 

Che cos’è un cookie

Un cookie è un file di testo di piccole dimensioni che un sito web visitato dall'utente invia al suo terminale (computer, dispositivo mobile quale smartphone o tablet) per essere ivi memorizzato e che il sito stesso è in grado di leggere in occasione di una visita successiva da parte dell’utente.

 

Tipologia di cookies

Esistono varie tipologie di cookie, che possono essere distinti come segue:

1.in base al soggetto che li installa, a seconda che si tratti dello stesso gestore del sito visitato (c.d. "cookie di prima parte") ovvero di un soggetto diverso (c.d. "cookie di terza parte")

2.in base alla finalità di ciascun cookie: alcuni cookie permettono una migliore navigazione, consentendo di memorizzare alcune scelte dell'utente, ad esempio la lingua, il carrello degli acquisti, ovvero di riconoscere l’utente in occasione degli accessi successivi (c.d. "cookie tecnici"), altri cookie consentono di monitorare la navigazione dell'utente anche fini statistici e/o pubblicitari, allo scopo di rendere all’utente un servizio che sia il più vicino possibile ai suoi gusti e preferenze (c.d. "cookie di profilazione").

 

Quali cookies utilizziamo

KatanaCà utilizza cookie di diversa tipologia, sia di cookie tecnici di prima parte, per la cui installazione non è richiesto alcun consenso da parte dell’utente, sia di cookie di profilazione di terze parti, che necessitano del consenso dell’utente per il loro utilizzo.

KatanaCa’ è titolare del trattamento esclusivamente per i cookie di prima parte installati sul proprio sito.

 

Cookies tecnici

Si tratta di cookie di navigazione anonimi, necessari per consentire agli utenti di navigare correttamente sul sito, sfruttarne tutte le funzionalità, come ad esempio il mantenimento del carrello o la selezione della lingua di origine o ancora per tracciare il consenso dell’utente all’uso dei cookie, ed accedere alle aree sicure.


Cookies tecnici utilizzati nel sito www.katanaca.com

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Descrizione

È un cookie nativo di PHP che consente di memorizzare i dati identificando la sessione dell’utente sul sito.

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Style, durata: sessione

 

Cookies di prestazione:

I cookies di prestazione raccolgono, in forma anonima e aggregata e al fine di migliorare il funzionamento del sito, informazioni sulle modalità di utilizzo e navigazione del sito, come, a titolo esemplificativo, la pagine visitate con maggiore frequenza e quelle che riportano messaggi di errore.

 

Cookies di prestazione di terze parti utilizzati nel sito www.katanaca.com

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Descrizione

È un cookie di paypalobjects.com legato al form di pagamento di PayPal e al pulsante di collegamento con il sito di PayPal.

Per le impostazioni dei cookie e policy privacy di PayPal:

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http://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full

 

Cookies funzionali:

I cookies funzionali memorizzano le informazioni sulle scelte compiute dagli utenti, in modo da migliorare funzionalità e personalizzazione del sito in base alle necessità, attraverso funzionalità avanzate come, a titolo esemplificativo, la selezione automatica della lingua, la visione di video di piattaforme esterne (ad esempio, YouTube) e la condivisione e pubblicazione di contenuti sui social network.

Il sito www.katanaca.com NON utilizza cookies funzionali.

 

Cookies pubblicitari:

Sono i cosiddetti cookie di profilazione, che vengono utilizzati sia al fine di inviare all’utente comunicazioni pubblicitarie in linea con le preferenze da questi manifestate nell’ambito della navigazione in rete, nonché  cookie commerciali anonimi per mostrare le nostre pubblicità su altri siti web (cd. retargeting), in base ai prodotti che l’utente ha visualizzato in occasione delle navigazioni precedenti. Questi cookie vengono solitamente inseriti da parti terze di fiducia (come Google Ads, attraverso il remarketing per la pubblicità display), tuttavia, KatanaCa’ non consente a tali società di raccogliere informazioni personali relative agli utenti. Ciò significa che sarà garantito l'anonimato e i dati personali non verranno usati da altri siti web o database di marketing.

Il sito www.katanaca.com  NON utilizza cookies pubblicitari

 

Cookies analitici:

Si tratta di cookie utilizzati per capire meglio come i nostri utenti utilizzano il sito web, per ottimizzarlo, migliorare e rendere sempre più gradevole l’esperienza di navigazione sul sito stesso: tutte le informazioni raccolte sono trattate in forma anonima e utilizzate solo a fini statistici. 

 

Il sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web, fornito dalla terza parte Google Inc. (“Google”), che utilizza cookies analitici che vengono installati sul computer dell’utente per raccogliere dati e compiere analisi statistiche, in forma aggregata e anonima, sull’utilizzo del sito web visitato.

Nella pagina web http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=it si possono trovare maggiori informazioni su tale servizio.

La Privacy Policy di Google (http://www.google.com/intl/it/policies/privacy) disciplina, invece, il trattamento dei dati personali degli utenti che utilizzano i prodotti e i servizi Google.

L’elenco dei cookies utilizzati da Google Analytics è reperibile al seguente indirizzo: http://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage.

 

Cookies di social network:

Si tratta di cookies di terze parti generati da “social plugin” per social networks quali Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, ecc. Tali plugin sono rappresentati da pulsanti visualizzati sul sito ospitante che non hanno un funzionamento automatico, ma trasmettono informazioni attraverso cookies solamente dietro un’azione (un click) dell’utente. Il pulsante rimane attivo finché l’utente non decida di disabilitarlo, oppure di cancellare il cookie relativo. Una volta attivato, il social network interessato può raccogliere dati, indipendentemente dall’utilizzo effettivo del pulsante. Se, al contempo, l’utente ha effettuato l’accesso sul social network, quest’ultimo può collegare la visita al sito contenente il plugin all’account dell’utente sul social network stesso. Per evitare tale collegamento, l’utente deve disabilitare l’accesso al social network prima di attivare il pulsante.

Tali plugin hanno la principale finalità di consentire la condivisione di contenuti sui social networks. Il presente sito non ha alcuna influenza sulle finalità di trattamento dei dati raccolti dalle suddette terze parti attraverso i plugin in questione.

Trattandosi di cookies di terze parti, dunque, il loro utilizzo è disciplinato dalle regole predisposte dai social networks titolari e, pertanto, per gestire o disabilitare tali cookies gli utenti dovranno prendere visione delle informative privacy e delle indicazioni pubblicate sui siti web di tali terze parti.

Il sito www.katanaca.com  NON utilizza cookies di social network.

 

Cookies utilizzati da plugin di Google.

I cookies trasmessi da plugin di servizi di Google (di proprietà di Google Inc.) sono necessary affinché gli Utenti possano accedere ai contenuti o ai servizi di questi ultimi, come le mappe di Google Maps.

Le informazioni raccolte dai plugin di Google sul Sito, compreso l’indirizzo IP dell’Utente, possono essere inviati a Google e memorizzati sui suoi server. Questa informazione è gestita interamente da Google stessa. Questi cookies non identificano gli Utenti individualmente, a meno che essi non abbiano fatto accesso al loro eventuale account Google, nel qual caso sono legati a detto account Google.

Questi servizi, così come tutti i servizi di Google in generale, sono regolati dalle rispettive condizioni contrattuali e policies in materia di privacy e cookies, reperibili all’indirizzo https://www.google.com/intl/it_it/policies/.

 

Google Maps.

Il Sito utilizza il servizio Google Maps nella pagina Contattaci.

Nomi dei cookies:

PREF, durata: 2 anni

NID, durata: 6 mesi

SNID, durata: 6 mesi

GAPS, durata: Sessione

LSID, durata: 2 anni

BEAT, durata: 24 ore

YSC, durata: Sessione

Khcookie, durata: Sessione

Demographics, durata: 18 mesi

Dkv, durata: 60 giorni

APISID, durata: 2 anni

HSID, durata: 2 anni

SID, durata: 2 anni

SAPISID, durata: 2 anni

SSID, durata: 2 anni

LOGIN_INFO, durata: 2 anni

ACTIVITY, durata: sessione

USE_HITBOX, durata: sessione

VISITOR_INFO1_LIVE, durata: 8 mesi

 

Descrizione

Al momento della creazione di o dell’accesso a un account Google, i cookies PREF, NID, HSID, APISID, SID, SSID, SAPISID, GAPS, LSID, BEAT e ULS sono memorizzati sul computer dell’utente, al fine di ricollegarlo all’account Google nel momento in cui accede nuovamente a un servizio di Google. Mentre l’utente è connesso a Google e utilizza un plugin Google inserito in altri siti web, come il presente Sito, Google utilizza i cookies per migliorare l’esperienza dell’utente stesso.

L’utilizzo di Google Maps all’interno del Sito comporta l’invio dei cookies PREF, NID, SNID e Khcookie, oltre ai cookies che Google richiede se l’utente ha effettuato l’accesso al proprio account Google, gestiti interamente e direttamente da Google.

In alcune pagine del Sito possono essere inseriti, tramite embedding, video di YouTube. Il loro utilizzo implica l’invio dei cookies PREF, NID, LOGIN_INFO, ATTIVITA ', dkv, USE_HITBOX, demographics, VISITOR_INFO1_LIVE e YSC, oltre ai cookies che Google richiede se l’utente ha effettuato l’accesso al proprio account Google, al fine di mostrare i video, stimare l’ampiezza di banda e visualizzare il numero di visualizzazioni.

Per maggiori informazioni sui tipi di cookies utilizzati dai servizi Google: http://www.google.com/intl/it_it/policies/technologies/types/

 

Modalità di prestazione del consenso all’utilizzo dei cookies / Disabilitazione dei cookies

In occasione della prima visita al sito www.katanaca.com, l’utente può accettare tutti i cookie cliccando su “ACCETTO” presente nel banner ovvero prestare implicitamente il proprio consenso continuando la navigazione sul sito e quindi cliccando su qualunque elemento della pagina esterno al banner.

In occasione di successive visite al sito, l’utente potrà accedere alla presente informativa estesa attraverso il link "Termini e Privacy - cookie policy" presente nel footer di ciascuna pagina del sito e negare il consenso alla installazione dei cookie, cliccando sugli appositi link presenti nelle rispettive  voci

 

Infine, l’utente potrà negare il consenso a tutti o ad alcuni cookie e modificare il consenso precedentemente accordato, accedendo alle impostazioni del proprio browser secondo la procedura che troverà descritta ai seguenti indirizzi:

GOOGLE CHROME

Italiano: http://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it

English: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=eng&answer=95647

FIREFOX

Italiano: https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione dei cookie

English: http://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

INTERNET EXPLORER

Italiano: http://windows.microsoft.com/it-it/windows-vista/block-or-allow-cookies

English: http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/block-or-allow-cookies

SAFARI

Italiano: https://support.apple.com/it-it/HT201265

English: https://support.apple.com/kb/PH17191?viewlocale=it_IT&locale=en_US

Nel caso in cui si stesse utilizzando un browser diverso da quelli sopra elencati, la disattivazione dei cookies potrà essere comunque eseguita dal pannello delle Preferenze.

 

I visitatori possono disattivare Google Analytics per la pubblicità display e personalizzare gli annunci della Rete Display di Google utilizzando il pannello delle Preferenze.

In alternativa, per disattivare i cookie di parti terze che consentono la personalizzazione della pubblicità in funzione del comportamento sul sito web l’utente potrà visitare i siti  www.networkadvertising.org e www.youronlinechoices.com per identificare i membri NAI (Network Advertising Initiative) che hanno inserito cookie pubblicitari sul suo dispositivo.

Per usufruire della funzione opt-out dal programma di pubblicità comportamentale di un membro NAI o IAB, l’utente dovrà spuntare la casella corrispondente alla compagnia che desidera escludere.

 

Maggiori informazioni e richieste in materia di privacy possono essere inviate a TIOS srl attraverso la pagina   Contattaci


INFORMATIVA SULLA PRIVACY E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

 

La presente informativa è resa, nel rispetto degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 679/2016 (di seguito “Regolamento”), agli utilizzatori (di seguito: “Interessati” oppure “Interessato”) del sito internet www.katanaca.com (di seguito: “Sito”), di proprietà di Tios s.r.l. Titolare del Trattamento dei dati personali (di seguito: “Titolare”), ed ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione del Sito con riferimento al trattamento dei dati personali, nonché di consentire agli Utenti del Sito di conoscere le finalità e le modalità di trattamento dei dati personali da parte del Titolare in caso di loro conferimento.

La registrazione e l’utilizzo dei servizi offerti dal sito web www.katanaca.com sono vietati ai soggetti minori di 18 anni.

Ai sensi dell’articolo 13 Regolamento UE n. 679/2016 Tios, pertanto, fornisce le seguenti informazioni:

 

1. Tipologia di Utenti

- Utente/i o Mission Manager: perosne fisiche che ha/hanno effettuato con successo la procedura di registrazione e che può/ possono usufruire dei servizi gratuiti, offerti da KatanaCa’ (per fini non imprenditoriali o professionali) sulle pagine del Portale al quale accede/accedono, allo scopo di ricercare un’immobile da acquistare o da affittare.

- Utente Venditore o Seller: indica il soggetto Utente che intende vendere o affittare un immobile del quale è titolare, che non svolge detta attività professionalmente e che, previa registrazione sul Sito e approvazione delle relative condizioni generali di servizio, effettua l’upload della propria proposta di vendita o di affitto che potrà inviare agli Utenti, che abbiano manifestato interesse, con le modalità previste dal Sito, per immobili della stessa tipologia di quello proposto.

- Cliente o Tutor: operatore professionale del settore immobiliare, in possesso dei requisiti per esercitare la professione di Agente Immobiliare, che previa registrazione sul Sito e approvazione delle relative condizioni generali di servizio clienti, è interessato a promuovere la vendita o l’affitto di immobili, dei quali può non essere titolare, usufruendo dei servizi del Sito e che effettua l’upload delle proprie proposte di vendita o di affitto che potrà inviare agli Utenti, che abbiano manifestato interesse, con le modalità previste dal Sito, per immobili della stessa tipologia di quelli proposti.

 

2. Tipi di dati raccolti

A) Erogazione del servizio per Gli Utenti/Utenti Venditori (Mission Manager/Seller)

Dati necessari alla registrazione degli Utenti:

- Nome

- Cognome

- Indirizzo email

- Numero di telefono

La registrazione può essere effettuata anche utilizzando le proprie credenziali Facebook o Google attraverso un sistema di social log-in. In tali ipotesi il titolare accederà e conserverà esclusivamente i dati relativi al nome utente e all’e-mail dell’interessato per garantirgli l’utilizzo del servizio. S’invita l’interessato a consultare con cura, prima di accedere al servizio attraverso il sistema di social log-in: le informative privacy e le condizioni di servizio di Facebook ed eventualmente a modificare le impostazioni del proprio account. Per maggiori informazioni è possibile consultare questo link; oppure le informative privacy e le condizioni di servizio di Google ed eventualmente a modificare le impostazioni del proprio account. Per maggiori informazioni è possibile consultare questo link.

Dati necessari all’attivazione del servizio Utenti Venditori (Seller) – disponibile solo per Utenti già registrati:

- Codice Fiscale

- Comune

- Indirizzo

Dati personali forniti volontariamente dall’interessato:

L’Utente, accedendo alla propria area riservata (Dashboard) presente sul portale KatanaCa’ potrà fornire ulteriori dati personali a titolo di informazioni aggiuntive (Immagine di profilo) che verranno raccolti dal Titolare qualora forniti.

B) Erogazione del servizio per Gli Agenti Immobiliari (Tutor)

Dati necessari alla registrazione:

- Denominazione Sociale

- Codice Fisacale o P.IVA

- Provincia

- Comune

- Telefono

- Email

Dati personali forniti volontariamente dall’interessato:

L’Agente Immobiliare, accedendo alla propria area riservata (Dashboard) presente sul portale KatanaCa’, potrà fornire ulteriori dati personali a titolo di informazioni aggiuntive (Nome, Cognome, Numero REA, Associazione di Categoria, Logo aziendale e Immagine di profilo)

Si invita l’interessato a non fornire o indicare dati relativi alla sfera di salute, all’orientamento politico, religioso, filosofico, sindacale e sessuale, né dati relativi a reati o condanne penali, dati biometrici o genetici, nel form di registrazione, nei campi liberi o nei file caricati.

Eventuali dati relativi alla sfera di salute, all’orientamento politico, religioso, filosofico, sindacale e sessuale, né dati relativi a reati o condanne penali, dati biometrici o genetici forniti dall’interessato saranno immediatamente cancellati e la richiesta immobiliare annullata.

 

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali forniti dall’interessato e raccolti da Tios verranno trattati per le seguenti finalità:

 

A) Consentire agli Utenti di ricevere offerte immobiliari dalle Agenzie Immobiliari (Tutor) e dai Privati (Seller); e di essere contattato dai medesimi solo nel caso di approvazione di una o più offerte; approfondire i dettagli dell’offerta ed eventualmente fissare un sopralluogo. La base giuridica che legittima il trattamento di dati personali da parte di Tios per questa finalità è da rivenirsi nell’ipotesi prevista dall’art. 6 par. 1, lett. b) del Regolamento UE n. 679/2016, ovvero il trattamento viene effettuato in quanto necessario per fornire all’utente il servizio richiesto;

 

B) Adempiere ad eventuali obblighi previsti da leggi o regolamenti o a richieste dell’Autorità giudiziaria. La base giuridica che legittima il trattamento di dati personali per questa finalità è da rivenirsi nell’ipotesi prevista dall’art. 6 par. 1, lett. c) del Regolamento UE n. 679/2016, ovvero in quanto il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento;

 

C) Inviare materiale promozionale all’interessato attraverso messaggi di posta elettronica relativi a servizi o prodotti del Titolare analoghi a quelli già acquistati e/o richiesti dall’interessato. La base giuridica che legittima il trattamento di dati personali per questa finalità è da rivenirsi nell’ipotesi prevista dall’art. 6 par. 1, lett. f) del Regolamento UE n. 679/2016, ovvero in quanto il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare all’esercizio di un’attività economica attraverso strumenti promozionali;

 

D) Inviare materiale a carattere promozionale all’interessato attraverso messaggi di posta elettronica, sms, mms e messaggistica istantanea per servizi e prodotti offerti anche da soggetti terzi. La base giuridica che legittima il trattamento di dati personali per questa finalità è da rivenirsi nell’ipotesi prevista dall’art. 6 par. 1, lett. a) del Regolamento UE n. 679/2016, ovvero in quanto l’interessato ha prestato il suo consenso;

 

E) Comunicare e/o cedere a soggetti terzi (operanti nei settori arredamento, trasporti, automobili, cicli, motocicli, telecomunicazioni, finanza, assicurazione, credito, editoria, energia, industria, accessori e prodotti per veicoli, formazione, gadget e oggettistica, giochi per l'infanzia, prodotti elettronici, marketing, artigianato, edilizia, eventi, terziario, servizi digitali) i dati raccolti affinché svolgano attività a carattere promozionale e pubblicitaria con strumenti automatizzati come e-mail, sms, mms e messaggistica istantanea. La base giuridica che legittima il trattamento di dati personali per questa finalità è da rivenirsi nell’ipotesi prevista dall’art. 6 par. 1, lett. a) del Regolamento UE n. 679/2016, ovvero in quanto l’interessato ha prestato il suo consenso;

 

F) Per far valere o difendere in sede giudiziaria un diritto. La base giuridica che legittima il trattamento di dati personali per questa finalità è da rivenirsi nell’ipotesi prevista dall’art. 9 par. 2 lett. f) del Regolamento UE n. 679/2016, ovvero il trattamento viene effettuato in  quanto è necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

 

4. Modalità di Trattamento e Conservazione dei Dati Personali 

Il Titolare assicura che i dati personali sono trattati nel pieno rispetto del Regolamento, mediante sistemi manuali, informatici o telematici. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Il trattamento di dati personali svolto da Tios non comporta processi decisionali automatizzati.

Il trattamento dei dati avrà durata non superiore a quanto necessario per soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti, quali la pubblicazione di richieste immobiliari, la ricezione di offerte e la possibilità di contatto con gli Agenti Immobiliari.

Ai sensi dell’art. 7 comma 3 del Regolamento, l’interessato ha diritto di ottenere in qualsiasi momento la revoca del consenso al trattamento.

Qualora non pervenga al Titolare una richiesta di cancellazione, i dati personali saranno conservati per un termine non superiore a 10 (dieci) anni, con decorrenza dalla data dell’ultimo accesso al portale da parte dell’interessato.

 

5. Comunicazione e/o conferimento dei dati personali

La comunicazione e/o il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto 3A), 3B), 3C) e 3F)  è requisito necessario allo svolgimento del rapporto contrattuale e quindi obbligatorio per tali finalità: la mancata comunicazione e/o conferimento dei dati personali da parte dell’interessato, comporterà l’impossibilità per Tios di erogare il servizio richiesto. Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti 3D) e 3E) è facoltativo: la mancata comunicazione dei dati per tali finalità non comporta conseguenze per l’Utente.

È possibile annullare in qualsiasi momento l'iscrizione alle comunicazioni di cui ai punti, 3D) e 3E), deselezionando le seguenti voci, presenti nell’area riservata (Dashboard) di ogni Utente:

 

- Autorizzo KatanaCa’ ad inviarmi comunicazioni, informazioni ed offerte commerciali inerenti prodotti e/o servizi propri e dei propri partner (come indicato al punto 3D dell’informativa privacy)

- Autorizzo KatanaCa’ alla comunicazione e/o cessione dei miei dati a soggetti terzi per lo svolgimento di attività a carattere promozionale (come indicato al punto 3E dell’informativa privacy)

 

6. Soggetti a cui potranno essere comunicati i dati personali

I dati personali raccolti potranno essere trattati da soggetti o categorie di soggetti che agiscono come Responsabili del trattamento dei dati ai sensi dell’art. 28 del Regolamento o che sono autorizzati al trattamento dei dati ai sensi dell’art. 29 del Regolamento.

Inoltre, per alcuni servizi, i dati potranno essere comunicati a società che collaborano o utilizzano i servizi del Titolare, (es. Agenzie Immobiliari) con l'unico intento di erogare i servizi richiesti dall'Utente. In questi casi le società sono autonome titolari, pertanto il Titolare non è responsabile del trattamento dei dati da parte delle stesse. Il Titolare inoltre non è responsabile dei contenuti e del rispetto della normativa in tema di protezione dei dati personali da parte di siti non gestiti dal Titolare.

Infine, previo consenso specifico, i dati degli interessati potranno essere comunicati e/o ceduti a soggetti terzi (operanti nei settori arredamento, trasporti, automobili, cicli, motocicli, telecomunicazioni, finanza, assicurazione, credito, editoria, energia, industria, accessori e prodotti per veicoli, formazione, gadget e oggettistica, giochi per l'infanzia, prodotti elettronici, marketing, artigianato, edilizia, eventi, terziario, servizi digitali) per svolgere attività a carattere promozionale e pubblicitaria con strumenti automatizzati come e-mail, sms, mms e messaggistica istantanea.

Al di fuori delle suindicate ipotesi, i dati personali non saranno oggetto di comunicazione se non nei confronti di soggetti, enti e Autorità verso cui la comunicazione sia obbligatoria in forza di disposizioni di legge o di regolamento. 

 

7. Trasferimento di dati all’estero o ad organizzazioni internazionali

Tios non trasferisce i dati degli interessati all’estero o ad organizzazioni internazionali.

 

8. Raccolta dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure tecniche e software sottostanti il funzionamento del sito KatanaCa’ acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nei meccanismi di accesso e funzionamento e dei protocolli in uso su Internet.

Rientrano in questa categoria di dati, ad esempio, gli indirizzi IP, i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al portale, la richiesta da parte del browser dell’Utente, sotto forma di indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), la data e l’ora della richiesta al server, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la quantità di dati trasmessa, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'Utente.

Questi dati vengono utilizzati per controllare il corretto funzionamento del portale vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso d’ipotetici reati informatici ai danni di Tios.

 

9.Informazioni su Cookies, Motori di Ricerca e Dati sulla Posizione 

I cookies hanno lo scopo di velocizzare l'analisi del traffico su Internet, facilitare agli Utenti l'accesso ai servizi offerti dal Sito e App e fornire pubblicità utile e pertinente ai visitatori. Con l'utilizzo dei cookies non vengono trasmessi né acquisiti dati personali e non vengono utilizzati sistemi di tracciamento degli Utenti. Qualora non desideri che le informazioni da lui fornite vengano raccolte attraverso l’uso di cookie, l’Utente può attuare una semplice procedura presente nel proprio browser che permette di rifiutare la funzione dei cookies.

Per ulteriori informazioni sui cookies prendere visione della Cookie Policy

 

10. Collegamento a siti o servizi di soggetti terzi

La presente informativa è resa solo per i trattamenti di dati degli Utenti iscritti al servizio attraverso il presente sito o gli strumenti previsti dallo stesso, e non anche per altri siti web eventualmente consultati dallo stesso tramite collegamento, i cui gestori operano in qualità di titolari autonomi del trattamento. Si invitano pertanto gli utenti a leggere con attenzione, prima di accedere a servizi di soggetti terzi, le loro informative privacy.

 

11. Diritti dell’interessato

Ai sensi degli artt. dal 15 al 22 del Regolamento, l’interessato, ha la facoltà di esercitare specifici diritti inerenti i suoi Dati Personali. In particolare ha diritto di ottenere:

1. la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, in forma concisa, trasparente, intelligibile e facilmente accessibile, con un linguaggio semplice e chiaro;

2. l'indicazione:

a) dell’origine dei dati personali;

b) delle finalità e modalità di trattamento;

c) dei legittimi interessi perseguiti dal Titolare o da terzi;

d) degli eventuali destinatari o le eventuali categorie di destinatari dei dati personali;

e) dell’eventuale intenzione del titolare di trasferire dati personali a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale;

f) del periodo di conservazione dei dati personali;

g) della logica applicata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l'interessato, in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici nell’ambito di un processo automatico di raccolta e/o profilazione;

h) degli estremi identificativi del Titolare, dei Responsabili, dell’eventuale Rappresentante designato e del Responsabile della protezione dei Dati (c.d. DPO);

i) dei soggetti e delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;

3. la possibilità di proporre un reclamo ad un’Autorità di controllo;

4. l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;

5. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

6. la limitazione al trattamento;

7. la portabilità dei dati personali che lo riguardano ad altro Titolare del trattamento;

8. la revoca del trattamento;

9. l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestatamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;

10. l’opposizione, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta.

 

12. Titolare del trattamento – Dati di contatto

Il titolare del trattamento è Tios S.r.l., con sede in Reggio Emilia, via F.lli Gastinelli n. 43, C.F. e P.I. 02741360354. La Società può essere altresì contattata all’indirizzo di posta elettronica contact@katanaca.com e all’indirizzo PEC tiossrl@legalmail.it.

Per esercitare i diritti, sopra elencati, l’interessato potrà rivolgere richiesta utilizzando l’account di posta elettronica contact@katanaca.com.

 

13. Modifiche

Tios si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa sul trattamento di dati personali.

ultimo aggiornamento 25/05/2018

INFORMATIVA SULLA PRIVACY E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

 

La presente informativa è resa, nel rispetto degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 679/2016 (di seguito “Regolamento”), agli utilizzatori (di seguito: “Interessati” oppure “Interessato”) del sito internet www.katanaca.com (di seguito: “Sito”), di proprietà di Tios s.r.l. Titolare del Trattamento dei dati personali (di seguito: “Titolare”), ed ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione del Sito con riferimento al trattamento dei dati personali, nonché di consentire agli Utenti del Sito di conoscere le finalità e le modalità di trattamento dei dati personali da parte del Titolare in caso di loro conferimento.

La registrazione e l’utilizzo dei servizi offerti dal sito web www.katanaca.com sono vietati ai soggetti minori di 18 anni.

Ai sensi dell’articolo 13 Regolamento UE n. 679/2016 Tios, pertanto, fornisce le seguenti informazioni:

 

1. Tipologia di Utenti

- Utente/i o Mission Manager: perosne fisiche che ha/hanno effettuato con successo la procedura di registrazione e che può/ possono usufruire dei servizi gratuiti, offerti da KatanaCa’ (per fini non imprenditoriali o professionali) sulle pagine del Portale al quale accede/accedono, allo scopo di ricercare un’immobile da acquistare o da affittare.

- Utente Venditore o Seller: indica il soggetto Utente che intende vendere o affittare un immobile del quale è titolare, che non svolge detta attività professionalmente e che, previa registrazione sul Sito e approvazione delle relative condizioni generali di servizio, effettua l’upload della propria proposta di vendita o di affitto che potrà inviare agli Utenti, che abbiano manifestato interesse, con le modalità previste dal Sito, per immobili della stessa tipologia di quello proposto.

- Cliente o Tutor: operatore professionale del settore immobiliare, in possesso dei requisiti per esercitare la professione di Agente Immobiliare, che previa registrazione sul Sito e approvazione delle relative condizioni generali di servizio clienti, è interessato a promuovere la vendita o l’affitto di immobili, dei quali può non essere titolare, usufruendo dei servizi del Sito e che effettua l’upload delle proprie proposte di vendita o di affitto che potrà inviare agli Utenti, che abbiano manifestato interesse, con le modalità previste dal Sito, per immobili della stessa tipologia di quelli proposti.

 

2. Tipi di dati raccolti

A) Erogazione del servizio per Gli Utenti/Utenti Venditori (Mission Manager/Seller)

Dati necessari alla registrazione degli Utenti:

- Nome

- Cognome

- Indirizzo email

- Numero di telefono

La registrazione può essere effettuata anche utilizzando le proprie credenziali Facebook o Google attraverso un sistema di social log-in. In tali ipotesi il titolare accederà e conserverà esclusivamente i dati relativi al nome utente e all’e-mail dell’interessato per garantirgli l’utilizzo del servizio. S’invita l’interessato a consultare con cura, prima di accedere al servizio attraverso il sistema di social log-in: le informative privacy e le condizioni di servizio di Facebook ed eventualmente a modificare le impostazioni del proprio account. Per maggiori informazioni è possibile consultare questo link; oppure le informative privacy e le condizioni di servizio di Google ed eventualmente a modificare le impostazioni del proprio account. Per maggiori informazioni è possibile consultare questo link.

Dati necessari all’attivazione del servizio Utenti Venditori (Seller) – disponibile solo per Utenti già registrati:

- Codice Fiscale

- Comune

- Indirizzo

Dati personali forniti volontariamente dall’interessato:

L’Utente, accedendo alla propria area riservata (Dashboard) presente sul portale KatanaCa’ potrà fornire ulteriori dati personali a titolo di informazioni aggiuntive (Immagine di profilo) che verranno raccolti dal Titolare qualora forniti.

B) Erogazione del servizio per Gli Agenti Immobiliari (Tutor)

Dati necessari alla registrazione:

- Denominazione Sociale

- Codice Fisacale o P.IVA

- Provincia

- Comune

- Telefono

- Email

Dati personali forniti volontariamente dall’interessato:

L’Agente Immobiliare, accedendo alla propria area riservata (Dashboard) presente sul portale KatanaCa’, potrà fornire ulteriori dati personali a titolo di informazioni aggiuntive (Nome, Cognome, Numero REA, Associazione di Categoria, Logo aziendale e Immagine di profilo)

Si invita l’interessato a non fornire o indicare dati relativi alla sfera di salute, all’orientamento politico, religioso, filosofico, sindacale e sessuale, né dati relativi a reati o condanne penali, dati biometrici o genetici, nel form di registrazione, nei campi liberi o nei file caricati.

Eventuali dati relativi alla sfera di salute, all’orientamento politico, religioso, filosofico, sindacale e sessuale, né dati relativi a reati o condanne penali, dati biometrici o genetici forniti dall’interessato saranno immediatamente cancellati e la richiesta immobiliare annullata.

 

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali forniti dall’interessato e raccolti da Tios verranno trattati per le seguenti finalità:

 

A) Consentire agli Utenti di ricevere offerte immobiliari dalle Agenzie Immobiliari (Tutor) e dai Privati (Seller); e di essere contattato dai medesimi solo nel caso di approvazione di una o più offerte; approfondire i dettagli dell’offerta ed eventualmente fissare un sopralluogo. La base giuridica che legittima il trattamento di dati personali da parte di Tios per questa finalità è da rivenirsi nell’ipotesi prevista dall’art. 6 par. 1, lett. b) del Regolamento UE n. 679/2016, ovvero il trattamento viene effettuato in quanto necessario per fornire all’utente il servizio richiesto;

 

B) Adempiere ad eventuali obblighi previsti da leggi o regolamenti o a richieste dell’Autorità giudiziaria. La base giuridica che legittima il trattamento di dati personali per questa finalità è da rivenirsi nell’ipotesi prevista dall’art. 6 par. 1, lett. c) del Regolamento UE n. 679/2016, ovvero in quanto il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento;

 

C) Inviare materiale promozionale all’interessato attraverso messaggi di posta elettronica relativi a servizi o prodotti del Titolare analoghi a quelli già acquistati e/o richiesti dall’interessato. La base giuridica che legittima il trattamento di dati personali per questa finalità è da rivenirsi nell’ipotesi prevista dall’art. 6 par. 1, lett. f) del Regolamento UE n. 679/2016, ovvero in quanto il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare all’esercizio di un’attività economica attraverso strumenti promozionali;

 

D) Inviare materiale a carattere promozionale all’interessato attraverso messaggi di posta elettronica, sms, mms e messaggistica istantanea per servizi e prodotti offerti anche da soggetti terzi. La base giuridica che legittima il trattamento di dati personali per questa finalità è da rivenirsi nell’ipotesi prevista dall’art. 6 par. 1, lett. a) del Regolamento UE n. 679/2016, ovvero in quanto l’interessato ha prestato il suo consenso;

 

E) Comunicare e/o cedere a soggetti terzi (operanti nei settori arredamento, trasporti, automobili, cicli, motocicli, telecomunicazioni, finanza, assicurazione, credito, editoria, energia, industria, accessori e prodotti per veicoli, formazione, gadget e oggettistica, giochi per l'infanzia, prodotti elettronici, marketing, artigianato, edilizia, eventi, terziario, servizi digitali) i dati raccolti affinché svolgano attività a carattere promozionale e pubblicitaria con strumenti automatizzati come e-mail, sms, mms e messaggistica istantanea. La base giuridica che legittima il trattamento di dati personali per questa finalità è da rivenirsi nell’ipotesi prevista dall’art. 6 par. 1, lett. a) del Regolamento UE n. 679/2016, ovvero in quanto l’interessato ha prestato il suo consenso;

 

F) Per far valere o difendere in sede giudiziaria un diritto. La base giuridica che legittima il trattamento di dati personali per questa finalità è da rivenirsi nell’ipotesi prevista dall’art. 9 par. 2 lett. f) del Regolamento UE n. 679/2016, ovvero il trattamento viene effettuato in  quanto è necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

 

4. Modalità di Trattamento e Conservazione dei Dati Personali 

Il Titolare assicura che i dati personali sono trattati nel pieno rispetto del Regolamento, mediante sistemi manuali, informatici o telematici. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Il trattamento di dati personali svolto da Tios non comporta processi decisionali automatizzati.

Il trattamento dei dati avrà durata non superiore a quanto necessario per soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti, quali la pubblicazione di richieste immobiliari, la ricezione di offerte e la possibilità di contatto con gli Agenti Immobiliari.

Ai sensi dell’art. 7 comma 3 del Regolamento, l’interessato ha diritto di ottenere in qualsiasi momento la revoca del consenso al trattamento.

Qualora non pervenga al Titolare una richiesta di cancellazione, i dati personali saranno conservati per un termine non superiore a 10 (dieci) anni, con decorrenza dalla data dell’ultimo accesso al portale da parte dell’interessato.

 

5. Comunicazione e/o conferimento dei dati personali

La comunicazione e/o il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto 3A), 3B), 3C) e 3F)  è requisito necessario allo svolgimento del rapporto contrattuale e quindi obbligatorio per tali finalità: la mancata comunicazione e/o conferimento dei dati personali da parte dell’interessato, comporterà l’impossibilità per Tios di erogare il servizio richiesto. Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti 3D) e 3E) è facoltativo: la mancata comunicazione dei dati per tali finalità non comporta conseguenze per l’Utente.

È possibile annullare in qualsiasi momento l'iscrizione alle comunicazioni di cui ai punti, 3D) e 3E), deselezionando le seguenti voci, presenti nell’area riservata (Dashboard) di ogni Utente:

 

- Autorizzo KatanaCa’ ad inviarmi comunicazioni, informazioni ed offerte commerciali inerenti prodotti e/o servizi propri e dei propri partner (come indicato al punto 3D dell’informativa privacy)

- Autorizzo KatanaCa’ alla comunicazione e/o cessione dei miei dati a soggetti terzi per lo svolgimento di attività a carattere promozionale (come indicato al punto 3E dell’informativa privacy)

 

6. Soggetti a cui potranno essere comunicati i dati personali

I dati personali raccolti potranno essere trattati da soggetti o categorie di soggetti che agiscono come Responsabili del trattamento dei dati ai sensi dell’art. 28 del Regolamento o che sono autorizzati al trattamento dei dati ai sensi dell’art. 29 del Regolamento.

Inoltre, per alcuni servizi, i dati potranno essere comunicati a società che collaborano o utilizzano i servizi del Titolare, (es. Agenzie Immobiliari) con l'unico intento di erogare i servizi richiesti dall'Utente. In questi casi le società sono autonome titolari, pertanto il Titolare non è responsabile del trattamento dei dati da parte delle stesse. Il Titolare inoltre non è responsabile dei contenuti e del rispetto della normativa in tema di protezione dei dati personali da parte di siti non gestiti dal Titolare.

Infine, previo consenso specifico, i dati degli interessati potranno essere comunicati e/o ceduti a soggetti terzi (operanti nei settori arredamento, trasporti, automobili, cicli, motocicli, telecomunicazioni, finanza, assicurazione, credito, editoria, energia, industria, accessori e prodotti per veicoli, formazione, gadget e oggettistica, giochi per l'infanzia, prodotti elettronici, marketing, artigianato, edilizia, eventi, terziario, servizi digitali) per svolgere attività a carattere promozionale e pubblicitaria con strumenti automatizzati come e-mail, sms, mms e messaggistica istantanea.

Al di fuori delle suindicate ipotesi, i dati personali non saranno oggetto di comunicazione se non nei confronti di soggetti, enti e Autorità verso cui la comunicazione sia obbligatoria in forza di disposizioni di legge o di regolamento. 

 

7. Trasferimento di dati all’estero o ad organizzazioni internazionali

Tios non trasferisce i dati degli interessati all’estero o ad organizzazioni internazionali.

 

8. Raccolta dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure tecniche e software sottostanti il funzionamento del sito KatanaCa’ acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nei meccanismi di accesso e funzionamento e dei protocolli in uso su Internet.

Rientrano in questa categoria di dati, ad esempio, gli indirizzi IP, i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al portale, la richiesta da parte del browser dell’Utente, sotto forma di indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), la data e l’ora della richiesta al server, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la quantità di dati trasmessa, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'Utente.

Questi dati vengono utilizzati per controllare il corretto funzionamento del portale vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso d’ipotetici reati informatici ai danni di Tios.

 

9.Informazioni su Cookies, Motori di Ricerca e Dati sulla Posizione 

I cookies hanno lo scopo di velocizzare l'analisi del traffico su Internet, facilitare agli Utenti l'accesso ai servizi offerti dal Sito e App e fornire pubblicità utile e pertinente ai visitatori. Con l'utilizzo dei cookies non vengono trasmessi né acquisiti dati personali e non vengono utilizzati sistemi di tracciamento degli Utenti. Qualora non desideri che le informazioni da lui fornite vengano raccolte attraverso l’uso di cookie, l’Utente può attuare una semplice procedura presente nel proprio browser che permette di rifiutare la funzione dei cookies.

Per ulteriori informazioni sui cookies prendere visione della Cookie Policy

 

10. Collegamento a siti o servizi di soggetti terzi

La presente informativa è resa solo per i trattamenti di dati degli Utenti iscritti al servizio attraverso il presente sito o gli strumenti previsti dallo stesso, e non anche per altri siti web eventualmente consultati dallo stesso tramite collegamento, i cui gestori operano in qualità di titolari autonomi del trattamento. Si invitano pertanto gli utenti a leggere con attenzione, prima di accedere a servizi di soggetti terzi, le loro informative privacy.

 

11. Diritti dell’interessato

Ai sensi degli artt. dal 15 al 22 del Regolamento, l’interessato, ha la facoltà di esercitare specifici diritti inerenti i suoi Dati Personali. In particolare ha diritto di ottenere:

1. la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, in forma concisa, trasparente, intelligibile e facilmente accessibile, con un linguaggio semplice e chiaro;

2. l'indicazione:

a) dell’origine dei dati personali;

b) delle finalità e modalità di trattamento;

c) dei legittimi interessi perseguiti dal Titolare o da terzi;

d) degli eventuali destinatari o le eventuali categorie di destinatari dei dati personali;

e) dell’eventuale intenzione del titolare di trasferire dati personali a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale;

f) del periodo di conservazione dei dati personali;

g) della logica applicata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l'interessato, in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici nell’ambito di un processo automatico di raccolta e/o profilazione;

h) degli estremi identificativi del Titolare, dei Responsabili, dell’eventuale Rappresentante designato e del Responsabile della protezione dei Dati (c.d. DPO);

i) dei soggetti e delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;

3. la possibilità di proporre un reclamo ad un’Autorità di controllo;

4. l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;

5. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

6. la limitazione al trattamento;

7. la portabilità dei dati personali che lo riguardano ad altro Titolare del trattamento;

8. la revoca del trattamento;

9. l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestatamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;

10. l’opposizione, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta.

 

12. Titolare del trattamento – Dati di contatto

Il titolare del trattamento è Tios S.r.l., con sede in Reggio Emilia, via F.lli Gastinelli n. 43, C.F. e P.I. 02741360354. La Società può essere altresì contattata all’indirizzo di posta elettronica contact@katanaca.com e all’indirizzo PEC tiossrl@legalmail.it.

Per esercitare i diritti, sopra elencati, l’interessato potrà rivolgere richiesta utilizzando l’account di posta elettronica contact@katanaca.com.

 

13. Modifiche

Tios si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa sul trattamento di dati personali.

ultimo aggiornamento 25/05/2018

CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO UTENTI

Premessa

La società TIOS srl con sede in Reggio Emilia, alla via Fratelli Gastinelli, n 43, capitale sociale Euro 10.000,00 , codice fiscale  e numero di iscrizione presso il Registro delle Imprese di Reggio Emilia  02741360354, REA RE-309293 (di seguito, per brevità, “KatanaCa’”) ha realizzato il portale www.katanaca.com (il “Portale” o il “Sito”), attraverso il quale offrire i propri servizi diretti alla creazione di un network di contatti domanda/offerta per vendita e affitto di immobili.

Le presenti Condizioni Generali di Servizio Utenti (di seguito, per brevità, anche “C.G.S.U.”) disciplinano i rapporti relativi ai servizi offerti da KatanaCa’ agli utenti, operatori non professionali, che accedono ai Servizi e che sono interessati alla ricerca di immobili da acquistare o da affittare (gli “Utenti”).

L’accesso al Servizo Utenti, come di seguito definito, tramite il Portale è consentito all’Utente soltanto mediante l’utilizzo di Credenziali di Autenticazione, costituite da una “USER ID” e da una “PASSWORD”, indicate dall’Utente nella procedura di registrazione. L’invio del “form” compilato per la Registrazione implica la presa di conoscenza e l’automatica accettazione delle presenti C.G.S.U.

Art. 1 – Premesse e Definizioni

1.1. Le premesse costituiscono parte integrante ed essenziale delle presenti C.G.S.U.

1.2. Ai fini dell’interpretazione delle presenti C.G.S.U., e per una migliore comprensione nell’utilizzo del Sito, valgono le definizioni di seguito indicate:

Archivio Blog (di seguito, per brevità anche “A.B,”): gestito da KatanaCa’ e alimentato da articoli scritti da KatanaCa’ e dai Clienti. Detti articoli saranno pubblicati nelle rispettive sezioni nell’area Blog sul Portale e visibili sullo stesso da parte degli Utenti, degli Utenti Venditori, dei Clienti e dei Visitatori. Resta ovviamente inteso che per quanto concerne gli articoli scritti dai Clienti degli stessi sarà esclusivamente responsabile il rispettivo autore.

Archivio Chat (di seguito, per brevità anche “A.CH.”): gestito da KatanaCa’ ed alimentato dai contenuti delle comunicazioni in modalità “chat” che avverranno tra Utente e/o Utente Venditore e Cliente a seguito dell’acquisizione del contatto. Dette comunicazioni saranno pubblicate nelle rispettive aree private sul Portale e visibili sullo stesso da parte di Utente, Utente Venditore e Cliente. Delle stesse sarà inoltre esclusivamente responsabile il rispettivo autore.

Archivio Commenti (di seguito, per brevità anche “A.C.”): gestito da KatanaCa’ ed alimentato dai commenti degli Utenti relativi all’esperienza avuta dagli stessi con Clienti e Utenti Venditori, a seguito di un contatto; tali commenti visibili unicamente da KatanaCa’, hanno lo scopo di consentire alla stessa di valutare, allo scopo di fornire un miglior servizio agli Utenti, il comportamento dei Clienti e degli Utenti Venditori. Dei commenti sarà responsabile unicamente il rispettivo autore.

Archivio Immagini di Stile (di seguito, per brevità, anche “A.I.S”): gestito da KatanaCa’ e alimentato da una selezione di immagini inserite nelle rispettive K-House, che ogni Cliente potrà aggiungere nell’apposita sezione “immagini di stile” della dashboard al fine di farle apparire nella sezione stile del questionario di ricerca K-Mission. In questa sezione gli Utenti avranno la possibilità di valutare (con mi piace/non mi piace) fino a 10 immagini selezionate con metodo random tra quelle presenti nell’archivio.

Nel caso in cui un Utente valuti con un “mi piace” una delle immagini dell’A.I.S., il Sito invierà al Cliente una comunicazione tramite email con l’indicazione che la sua immagine ha ricevuto il predetto “mi piace” da una K- Mission.

Archivio Offerte o Archivio K-House (di seguito, per brevità, “A.O.”): gestito da KatanaCa’ ed alimentato dalle proposte di vendita e affitto degli Immobili di Clienti e di Utenti Venditori, proposte che gli stessi inseriscono nel Portale sotto la propria esclusiva responsabilità e senza che KatanaCa’ abbia l’onere di effettuare alcun controllo in ordine alla titolarità dei beni. Dette proposte contengono la descrizione delle caratteristiche degli Immobili e le fotografie ad essi relative. Detto archivio sarà visibile e accessibile unicamente a KatanaCa’,

Archivio Richieste degli Utenti o Archivio K-Mission (di seguito, per brevità, “A.R.”) gestito da KatanaCa’ ed alimentato dalle richieste di vendita e affitto degli Immobili che gli Utenti, sotto la propria responsabilità, inseriscono sul Sito, che gli stessi comunicano, ai fini di poter usufruire dei servizi offerti loro dal Portale, e che saranno visibili in forma anonima  nella sezione Marketplace del Portale da parte dei Clienti e degli Utenti Venditori.

Archivio Testimonianze (di seguito, per brevità anche “A.T.”): gestito da KatanaCa’ ed alimentato dai commenti, relativi al servizio, offerto dal Portale, inseriti dagli Utenti, dai Clienti e dagli Utenti Venditori previa registrazione e sotto la responsabilità esclusiva dell’autore degli stessi. Dette testimonianze saranno pubblicate sul Portale e visibili sullo stesso da parte di Clienti, Utenti, Utenti Venditori e Visitatori.

Archivio Valutazioni (di seguito, per brevità anche “A.V.”): gestito da KatanaCa’ ed alimentato dalle valutazioni inserite dagli Utenti ed espresse con giudizio “a punti”, relativamente al servizio offerto dai Clienti e dagli Utenti Venditori, a seguito di un contatto e come valutazione del comportamento degli stessi. Dette valutazioni saranno pubblicate sul

Portale e visibili sullo stesso da parte degli Utenti.

Delle predette valutazioni sarà responsabile in via esclusiva il rispettivo autore.

Area Riservata o Dashboard: area del Portale che è accessibile soltanto agli Utenti, ai Clienti e agli Utenti Venditori, a seguito di registrazione e mediante le rispettive credenziali di autenticazione.

Cliente o Tutor: operatore professionale del settore immobiliare, in possesso dei requisiti per esercitare la professione di Agente Immobiliare, che previa registrazione sul Sito e approvazione delle relative condizioni generali di servizio clienti, è interessato a promuovere la vendita o l’affitto di immobili, dei quali può non essere titolare, usufruendo dei servizi del Sito e che effettua l’upload delle proprie proposte di vendita o di affitto che potrà inviare agli Utenti, che abbiano manifestato interesse, con le modalità previste dal Sito, per immobili della stessa tipologia di quelli proposti.

Condizioni Generali di Servizio Utenti (C.G.S.U.): le clausole del presente contratto che definiscono le modalità, i termini e i limiti in base ai quali KatanaCa’ offre i propri servizi agli Utenti.

Consumatore: Utente e parte contrattuale (persona fisica) che usufruisce dei servizi offerti allo stesso sul Portale, agendo per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.

Contatto: indica complessivamente i recapiti dell’Utente e la scheda completa che raccoglie le indicazioni di ricerca che l’Utente ha compilato al momento della sua registrazione sul sito, che i Clienti, ovvero gli Utenti Venditori, potranno acquistare con le modalità indicate nel contratto dagli stessi concluso con KatanaCa’. Tramite i recapiti indicati nel Contatto i Clienti, ovvero gli Utenti Venditori, potranno mettersi in contatto con l’Utente al quale il Contatto si riferisce.

Credenziali di Autenticazione Utente: insieme di informazioni, costituito da una User ID e da una Password, personali e riservate, che vengono attribuite al navigatore consumatore che effettua con successo la procedura di Registrazione diretta, e che devono essere da questo utilizzate per poter usufruire dei servizi offerti dal Portale agli Utenti e per accedere all’Area Riservata del Sito.

Crediti: la valuta interna del portale. Attraverso l’acquisto di crediti, sotto forma di pacchetti o partnership i Clienti e/o gli Utenti Venditori acquistano monete virtuali per usufruire dei servizi del Sito e acquistare i Contatti, il tutto come meglio risulta nell’apposita sezione del Sito.

KatanaCa’: il soggetto che fornisce i Servizi, titolare del Portale “www.katanaca,com” e dei domini da cui questo è accessibile (.com, .it, .org, .eu). Ai fini delle presenti C.G.S.U. per  KatanaCa’ si intenderà la Società TIOS srl, con sede legale: Reggio Emilia via Fratelli Gastinelli, n. 43 sede operativa: Reggio Emilia via Fratelli Gastinelli, n.  43; C.F./P.IVA: 02741360354; Registro imprese di Reggio Emilia REA: RE-309293

K-Feedback: E’ lo strumento che permette ai Clienti e agli Utenti Venditori di offrire gli Immobili agli Utenti; è un modulo che viene generato in automatico dal Sito, attingendo dall’Archivio Offerte, contenente tre fotografie scelte dal Cliente, ovvero dall’Utente Venditore e le informazioni sulle caratteristiche di base dell’immobile che non comprendono i dati identificativi dello stesso, né la sua localizzazione. Esso viene inviato all’Utente senza l’indicazione del Cliente, ovvero dell’Utente Venditore, che ha inserito la proposta di vendita o di affitto nell’Archivio Offerte. A fronte dell’invio del K-Feedback, l’Utente potrà a suo insindacabile giudizio manifestare il proprio interesse per l’offerta ricevuta. In tal caso, il Cliente, ovvero l’Utente Venditore, al quale appartiene l’offerta, potrà acquistare il Contatto dell’Utente e contattarlo, proponendogli l’Immobile.

K-House: E’ lo strumento che permette ai Clienti e agli Utenti Venditori di gestire tutte le informazioni relative al loro portafoglio immobili ovvero nel caso degli Utenti Venditori al loro immobile di proprietà; esso consiste in un modulo contenente una descrizione dettagliata dell’Immobile, più precisa rispetto a quella del K Feedback e che sarà ricevuto automaticamente dall’Utente che abbia giudicato positivamente l’offerta contenuta nel K-Feedback e il cui Contatto sia stato quindi acquistato dal Cliente, ovvero dall’ Utente Venditore titolare della relativa offerta.

Immobile: indica l’immobile ad uso abitativo da affittare o da acquistare che gli Utenti ricercano tramite il Sito.

Marketplace: sezione del Sito nella quale saranno pubblicate in forma anonima le richieste di vendita e di affitto degli Immobili da parte degli Utenti e che saranno visibili in tale forma dai Clienti e dagli Utenti Venditori.

Password Utente: componente riservata e personale della Credenziale di autenticazione, che viene inserita dall’Utente e che può dallo stesso essere successivamente modificata.

Portale: insieme delle pagine web, accessibili all’URL: https://www.katanaca.com (o gli altri domini), attraverso le quali KatanaCa’ offre i propri servizi.

Procedura di Registrazione Utente: insieme di attività che consistono, per quanto riguarda l’Utente, nella compilazione di un form, nella presa visione delle presenti C.G.S.U. e nella loro accettazione, compresa la parte delle stesse relativa all’informativa privacy e nella manifestazione del consenso relativo, ove necessario, nell’invio di tali informazioni, che costituiscono la “richiesta di registrazione” da considerare come proposta contrattuale.

Per quanto riguarda KatanaCa’, la procedura comporta la ricezione della richiesta di registrazione e la comunicazione della ricevuta all’Utente; l’eventuale accettazione, a seguito di valutazione insindacabile, della richiesta di registrazione, la comunicazione all’Utente dell’accettazione della proposta contrattuale e della conferma di attivazione delle Credenziali di autenticazione.

Servizio Utenti: le prestazioni erogate da KatanaCa’ a titolo gratuito a favore degli Utenti, nei limiti e secondo le modalità di cui alle presenti C.G.S.U.

Sito: insieme delle pagine web, accessibili all’URL: https://www.katanaca.com (o gli altri domini), attraverso le quali KatanaCa’ offre i propri servizi.

UserId Utente: componente personale e riservata della Credenziale di Autenticazione, attribuita da KatanaCa’ all’Utente al momento della Registrazione, ove questa non avvenga tramite altre piattaforme, coincidente con l’indirizzo e-mail dell’Utente e che non può essere modificata dall’Utente, se non a seguito di specifica richiesta scritta da parte di quest’ultimo e che consente a KatanaCa’ di individuare l’Utente, quale soggetto che usufruisce dei servizi offerti sul Portale o al quale è imputabile l’attività svolta tramite il medesimo.

Utente/i o Mission Manager: visitatore/i e consumatore/i che ha/hanno effettuato con successo la procedura di registrazione e che può/ possono usufruire dei servizi gratuiti, offerti da KatanaCa’ (per fini non imprenditoriali o professionali) sulle pagine del Portale al quale accede/accedono, allo scopo di ricercare un’immobile da acquistare o da affittare.

Utente Venditore o Seller: indica il soggetto Utente che intende vendere o affittare un immobile del quale è titolare, che non svolge detta attività professionalmente e che, previa registrazione sul Sito e approvazione delle relative condizioni generali di servizio, effettua l’upload della propria proposta di vendita o di affitto che potrà inviare agli Utenti, che abbiano manifestato interesse, con le modalità previste dal Sito, per immobili della stessa tipologia di quello proposto.

Visitatore: soggetto che accede al Portale e visita le pagine che lo compongono, senza effettuare la registrazione.

 

Art. 2 – Oggetto del contratto

2.1. KatanaCa’ fornisce agli Utenti interessati alla ricerca di un Immobile e che si sono registrati il Servizio Utenti di seguito decritto.

2.2. L’Utente, iscrivendosi al Portale, ha la possibilità di avviare una ricerca dell’Immobile, previa compilazione di un questionario predefinito atto a individuare le caratteristiche dell’Immobile che corrisponde alle sue esigenze.

2.3.Le richieste inserite dagli Utenti saranno visibili sul Marketplace del Sito da parte dei Clienti e degli Utenti Venditori, i quali potranno a loro discrezione inviare le loro offerte in forma anonima utilizzando il modulo K-Feedback. Solo se tale offerta sarà giudicata positivamente dall’utente, Clienti e Utenti Venditori potranno decidere di acquisire il contatto, mettendosi quindi in relazione con l’Utente, che riceverà quindi in via automatica dal Sito, il modulo K-House. Dopo che l’Utente avrà ricevuto il modulo K-House potrà eventualmente essere avviata con il Cliente, ovvero con l’Utente Venditore, la relativa trattativa per l’acquisto ovvero per l’affitto dell’Immobile, rispetto alla quale KatanaCa’ è totalmente estranea.

 

Art. 3 – Archivio Richieste degli Utenti

3.1. KatanaCa’ consente ai Clienti e agli Utenti Venditori di acquistare il Contatto o i Contatti degli Utenti che si sono registrati e le cui richieste di acquisto o di affitto degli Immobili sono pubblicate in apposite schede in forma anonima sulla sezione Marketplace del Portale e che saranno consultabili in tale forma on line, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all’anno, dai Clienti e dagli Utenti Venditori.

Una volta che questi ultimi avranno acquistato il Contatto o i Contatti potranno contattare gli Utenti e proporre a questi in vendita o in affitto gli Immobili, senza ben inteso che gli Utenti abbiano alcun obbligo di dover anche solo iniziare le trattative con i Clienti e gli Utenti Venditori che li contatteranno.

Le richieste di acquisto o di affitto andranno a far parte dell’Archivio Richieste Utenti.

3.2. L’Archivio Richieste Utenti è alimentato dalle richieste che ciascun Utente potrà immette nel sistema, sotto la propria esclusiva responsabilità.

3.3. È quindi onere esclusivo dell’Utente verificare che le proprie richieste siano conformi alle sue esigenze. Tutti gli annunci di vendita e di affitto da parte dei Clienti e degli Utenti Venditori dovranno essere verificati da questi ultimi, aggiornati e conformi al vero, sotto la loro esclusiva responsabilità, escluso qualsiasi controllo e/o verifica da parte di KatanaCa’ che, pertanto, non può essere al riguardo considerato responsabile per alcuna conseguenza pregiudizievole, a carico degli Utenti o di terzi. È altresì onere del Cliente e dell’Utente Venditore, nell’ambito dell’attività di controllo della veridicità dei propri annunci, provvedere direttamente alle necessarie operazioni di modifica e/o cancellazione, tramite gli strumenti del Portale, qualora ne ricorrano i presupposti.

3.4. Gli annunci che saranno cancellati dagli archivi su iniziativa degli Utenti, dei Clienti e degli Utenti Venditori, saranno accessibili in forma anonima soltanto da KatanaCa’. Tale archivio sarà mantenuto e gestito in maniera riservata da KatanaCa’ per ragioni organizzative e statistiche.

3.5. L’Utente dichiara di essere consapevole che gli annunci saranno realizzati in automatico dal sistema sulla base dei contenuti che verranno immessi nei rispettivi form da parte sua e da parte dei Clienti e degli Utenti Venditori.

Ogni attività su altri aspetti degli annunci, relativi alla formattazione, gestione e visibilità degli stessi, è di esclusiva competenza di KatanaCa’.

 

Art. 4 – Gestione delle Credenziali di autenticazione dell’Utente

4.1. Nella compilazione dei form predisposti nella sezione riservata all’Utente, questo indicherà l’User-Id Utente coincidente con il proprio indirizzo e-mail e la password preferita. Nel caso in cui la User-Id Utente fosse già presente nel database, l’Utente dovrà indicarne una ulteriore fino a quando il sistema non verificherà positivamente l’univocità della stessa. La User-Id Utente unitamente alla Password Utente, costituiranno le Credenziali di autenticazione.

4.2. La User-Id Utente consentirà l’identificazione dell’Utente quale soggetto a cui riferire l’attività o i servizi richiesti sul Portale.

4.3. Le Credenziali di autenticazione sono personali, riservate e non cedibili.

 

Art. 5 – Dichiarazioni, obblighi e responsabilità dell’Utente

5.1. Per poter accedere al Servizio Utente è indispensabile compilare i “campi obbligatori” previsti nella form di registrazione. Con particolare riferimento all’indirizzo di posta elettronica, l’Utente dichiara che lo stesso è attivo, a lui riconducibile ed utilizzabile ai fini dello svolgimento delle attività inerenti all’esecuzione delle presenti C.G.S.U.

5.2. L’Utente si assume la piena responsabilità per le conseguenze giuridiche derivanti dall’accettazione delle presenti C.G.S.U., restando l’unico responsabile per le attività poste in essere mediante l’utilizzo delle Credenziali di autenticazione dell’Utente.

5.3. In particolare, l’Utente si dichiara consapevole del fatto che per quanto attiene tutti i dati da lui inseriti è lui l’unico responsabile della veridicità e correttezza degli stessi e del fatto che gli unici responsabili della veridicità e della liceità delle informazioni inserite in relazione alle offerte sono i Clienti e gli Utenti Venditori, sollevando KatanaCa’ da qualunque responsabilità al riguardo.

5.4. L’Utente prende atto che le informazioni fornite mediante la compilazione dei form dei singoli annunci, saranno inserite nei rispettivi archivi esattamente come sono state fornite, senza che sia posto a carico di KatanaCa’alcun onere di verifica o di controllo, fatto salvo quanto disposto dal successivo art. 6.6. e che delle stesse sarà quindi l’unico responsabile.

L’Utente è peraltro consapevole che KatanaCa’ potrà rimuovere automaticamente, senza preavviso e senza che ciò possa essere considerato in alcun modo inadempimento, gli annunci che dovesse ritenere, a suo insindacabile giudizio, anche su segnalazione di terzi, illeciti, non conformi al vero o che siano stati inseriti da più di 24 mesi.

5.6. L’Utente prende atto che KatanaCa’  gli offre anche un servizio che consiste nella possibilità di inviargli, in via riservata, suggerimenti o commenti sulla professionalità riscontrati. In relazione ai singoli commenti l’unico soggetto responsabile di tutte le conseguenze giuridiche è il singolo Utente mittente; KatanaCa’ non ha alcun onere di controllo sugli stessi.

5.7. L’Utente prende atto che le trasmissioni attraverso i canali telematici non sono sicure in maniera assoluta e, conseguentemente, si assume l’onere di verificare che le sue richieste siano riportate sul Sito in maniera corretta. L’Utente è, altresì, obbligato a verificare che le informazioni siano aggiornate, e a provvedere, tramite gli strumenti messi a disposizione da KatanaCa’, nell’Area Riservata, all’aggiornamento o cancellazione delle informazioni, ove fosse necessario.

5.8. L’Utente si impegna sin d’ora a tenere indenne KatanaCa’ da qualunque pretesa di qualunque natura che dovesse essere avanzata da terzi in conseguenza di una richiesta  che dovesse rivelarsi non conforme, anche parzialmente, al vero, ovvero relativo a situazioni illecite ovvero per qualsivoglia altro motivo.

5.9. L’Utente dichiara di essere consapevole che le Credenziali di Autenticazione Utente di cui al precedente art. 4 consentono l’accesso all’Area Riservata e la possibilità di usufruire dei servizi offerti da KatanaCa’; allo stesso tempo, dichiara di conoscere che tutta l’attività compiuta on line sul Portale attraverso le suddette Credenziali di Autenticazione Utente sarà univocamente ad esso imputata, con tutte le relative conseguenze giuridiche, di cui si assume ogni responsabilità, anche ai sensi di quanto disposto dal D. Lgs. 70/2003.

5.10. L’Utente prende atto che ha facoltà di modificare la propria Password Utente di accesso in qualsiasi momento utilizzando l’apposita pagina presente nell’area riservata e accetta di aderire alla procedura automatica di rinvio password in caso di smarrimento della stessa.

5.11. L’Utente si impegna sin d’ora ad adempiere nei confronti di KatanaCa’ alle obbligazioni che dovessero nascere in forza di attività compiute on line sul Portale attraverso le proprie Credenziali di Autenticazione Utente.

5.12. L’Utente espressamente dichiara e riconosce che il Servizio Utenti offerto da KatanaCa’ attraverso il Portale ha esclusivamente lo scopo di facilitare la ricerca di Immobili da acquistare ovvero da affittare, senza rappresentare in alcun modo un’attività di mediazione tra domanda e offerta. È completamente rimessa quindi all’iniziativa del Cliente ovvero dell’Utente Venditore e dell’Utente ogni attività necessaria per entrare in contatto con la potenziale controparte contrattuale.

5.13. L’Utente si impegna ad utilizzare il Servizio Utenti esclusivamente per scopi leciti e in ogni caso nel rispetto delle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati personali e della proprietà intellettuale, ed a manlevare e tenere indenne KatanaCa’ da qualsiasi rivendicazione o pretesa di terzi, che dovesse derivare dall’uso o abuso del servizio in questione.

5.14. In particolare, l’Utente si impegna a non inserire contenuti che violino le leggi e i regolamenti vigenti fra cui, in particolare, le leggi in materia di diritto d’autore o altri diritti di proprietà intellettuale o industriale, ovvero che violino o consentano ad altri di violare le norme sulla tutela della privacy.

5.15. È fatto espresso divieto di pubblicare ed immettere in qualunque modo, sulle pagine del Sito, informazioni che possano presentare forme o contenuti di carattere pedofilo, pornografico, osceno, blasfemo, offensivo, diffamatorio o, comunque, inadatto ai minori.

5.16. È fatto altresì espresso divieto di trasmettere file potenzialmente infetti da virus, di provenienza non sicura, ovvero file che in qualsiasi caso si possano considerare potenzialmente dannosi (a titolo esemplificativo, non esaustivo: virus, spyware, malicious code, trojan horse, ecc.). In generale, è fatto divieto di utilizzare il Portale o di compiere azioni che possano danneggiare, disattivare, sovraccaricare o compromettere la funzionalità del Portale, o interferire con l’utilizzo da parte di terzi.

5.17. In relazione agli obblighi di cui al presente articolo, nonché a quelli eventualmente previsti a carico dell’Utente nelle altre parti del presente contratto, si intende che l’Utente garantisce per sé e per i propri incaricati e per tutti coloro che dovessero utilizzare per qualunque ragione il Portale usufruendo delle sue credenziali di accesso.

 

Art. 6 – Obblighi e responsabilità di KatanaCa’

6.1. KatanaCa’ non è in alcuna misura responsabile delle informazioni che sono immesse dai Clienti, dagli Utenti Venditori e dagli Utenti nella compilazione dei rispettivi form – con particolare riferimento, ad esempio, alla veridicità, all’esaustività, alla non ingannevolezza, alla liceità –, né è posto a suo carico alcun onere di verifica e di controllo delle stesse, fatto salvo quanto previsto al punto 6.6.

6.2. KatanaCa’ si impegna a seguire – limitatamente a quanto di propria competenza (per es., in relazione ai dati identificativi dell’Utente); – le indicazioni fornite dall’Utente in relazione alle modifiche o eliminazione di dati contenuti negli archivi accessibili dal Portale.  KatanaCa’ garantisce che i suddetti interventi saranno effettuati entro 10 (dieci) giorni lavorativi, dalla ricezione di specifica comunicazione, anche a mezzo e-mail, ai sensi del successivo art. 20. È fatto salvo quanto disposto dall’art. 3, in relazione alle modifiche sui contenuti degli annunci di Clienti e Utenti Venditori pubblicati, che rimangono di esclusiva competenza di questi ultimi.

6.3. In nessun caso KatanaCa’ potrà essere coinvolto nei rapporti contrattuali e precontrattuali che dovessero eventualmente instaurarsi tra i Clienti, gli Utenti Venditori e gli Utenti del Portale in relazione agli Immobili.

Ne consegue che KatanaCa’ non potrà, per nessuna ragione, essere chiamato a rispondere di inadempimenti o essere coinvolto in contenziosi che dovessero realizzarsi in relazione ad un eventuale contratto concluso fra i Clienti, gli Utenti Venditori e gli Utenti del Portale, né tanto meno degli eventuali danni, diretti o indiretti, che dovessero derivare dalla mancata conclusione di un potenziale contratto.

6.5. Nel rispetto della normativa vigente in materia, KatanaCa’ manterrà aggiornate le informazioni di cui al successivo art. 8.

6.6. L’unica forma di controllo che potrà essere effettuata da KatanaCa’ di propria iniziativa su quanto immesso sul Sito, sarà quella di evitare che siano pubblicati annunci o commenti non consoni al carattere dello stesso.

 

Art. 7 – Perfezionamento del contratto

7.1. La compilazione dell’apposito form di registrazione, da effettuarsi per via telematica e l’accettazione delle presenti C.G.S.U., mediante il sistema “point and click” da parte dell’Utente assumono il valore di “proposta”.

7.2. KatanaCa’, constatata la completezza del form di richiesta ricevuto e valutata positivamente la proposta dell’Utente, provvederà all’invio di un messaggio email di “Conferma attivazione”. Il presente adempimento costituisce condizione necessaria per l’attivazione del servizio.

7.3. Al momento dell’accettazione del contratto, KatanaCa’ comunicherà, in ogni caso, tramite e-mail all’indirizzo indicato dall’Utente, in sede di registrazione, le informazioni di legge.

7.4. In particolare, ai sensi del D. Lgs. 70/2003, A KatanaCa’ mette a disposizione dell’Utente in un’apposita sezione del proprio sito le presenti  C.G.S.U.

7.5. Ai fini delle comunicazioni obbligatorie per legge e richiamate dal precedente art. 7.4, l’Utente dichiara di essere consapevole che le presenti C.G.S.U sono a sua disposizione direttamente sul sito di KatanaCa’ all’indirizzo: https://katanaca.com/terms-condition/1

7.6. L’Utente dichiara pertanto che attraverso tale modalità KatanaCa’ ha soddisfatto i requisiti di legge sia in relazione alla messa a disposizione delle C.G.S.U., sia in relazione alla comunicazione delle informazioni.

Art. 8 – Informazioni obbligatorie ai sensi del D.Lgs. 70 del 2003

8.1. Le seguenti informazioni sono rese conformemente a quanto disposto dal D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70 – Attuazione della direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico.

8.2. In relazione alle varie fasi tecniche da seguire per la conclusione del contratto:

Ai fini della conclusione del contratto di fornitura di servizi:

Da parte dell’Utente: la compilazione, previa presa visione della relativa informativa privacy, del form di registrazione; la manifestazione del consenso ai fini privacy, ove richiesto come necessario; l’invio della richiesta di registrazione.

Da parte di  KatanaCa’: l’invio in ogni caso di un messaggio di conferma di ricezione della richiesta di registrazione e l’invio dell’eventuale accettazione della stessa;

8.3. In relazione all’archiviazione del contratto concluso:

si precisa che il contratto concluso verrà archiviato da parte di KatanaCa’ in un proprio archivio accessibile da parte dell’Utente tramite un apposito link, direttamente dal Sito.

8.4. In relazione ai mezzi tecnici messi a disposizione dell’Utente:

ai fini dell’individuazione e della correzione di eventuali errori commessi durante la compilazione dei form di registrazione si precisa che questi potranno essere corretti prima dell’invio, mediante una nuova digitazione a sostituzione degli stessi. In ogni caso, prima dell’invio, vengono segnalati eventuali errori o imprecisioni sulla correttezza della compilazione dei singoli campi e viene fornita all’Utente una schermata riepilogativa dei dati inseriti e da inviare, con la possibilità di confermare o di tornare indietro per eventuali modifiche.

8.5. Si precisa che l’unica lingua disponibile per la redazione e la conclusione del contratto, è quella italiana.

8.6. In relazione agli strumenti di risoluzione delle controversie, si rinvia a quanto disposto nello specifico dal successivo art. 21.

8.7. Al fine di conservarle su supporto cartaceo o su altro supporto duraturo di sua scelta, l’Utente può estrarre copia di tutte le comunicazioni ricevute e trasmesse, nonché delle presenti C.G.S.U., mediante richiesta formale a KatanaCa’, da inviarsi al seguente indirizzo di posta elettronica contact@katanaca.com. KatanaCa’ si riserva la facoltà di richiedere all’ Utente un contributo spese (in relazione, ad esempio, al costo di spedizione diverso da quello elettronico, ovvero al costo del supporto) che, comunque non potrà essere superiore ad Euro 10,00. In ogni caso, le presenti C.G.S.U. sono disponibili in formato stampabile sul Portale, accedendo alla pagina attraverso il relativo link: https://katanaca.com/terms-condition/1

8.8. Ai sensi dell’art. 7 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70 si forniscono le seguenti informazioni generali:

Il titolare del Sito è TIOS srl

Sede legale: Via Fratelli Gastinelli 43, Reggio Emilia

Sede operativa: Via Fratelli Gastinelli 43, Reggio Emilia

Telefono: 338 - 8679419

Indirizzo e-mail: contact@katanaca.com

Registro imprese: Reggio Emilia; REA: RE-309293

C.F./P.IVA: 02741360354

 

Art. 9 – Modalità di esecuzione del contratto

9.1. Il servizio gratuito di cui all’artt. 2, sarà erogato a decorrere dalla data di conclusione del contratto in base a quanto stabilito dal precedente art. 7.

9.3. L’Utente si impegna ad adempiere alle prestazioni a suo carico derivanti dalle presenti C.G.S.U.

 

Art. 10 – Durata del contratto e Recesso

10.1. Il contratto avrà durata a tempo indeterminato con decorrenza dalla data di conclusione del contratto in base a quanto disposto dall’art. 7, fatto salvo quanto infra previsto in ordine al recesso.

10.2. Le parti possono recedere liberamente dal presente Contratto, senza alcun preavviso e senza indicarne la ragione, mediante espressa comunicazione di recesso comunicata all’altra parte con le modalità indicate nel successivo articolo 20; il recesso produrrà effetto immediato dal momento della ricezione della relativa comunicazione da parte del soggetto al quale la stessa è indirizzata.

 

Art. 11 – Mancanza di Corrispettivo

11.1. Nessun corrispettivo è dovuto dall’Utente per i servizi di cui all’art. 2.

 

Art. 12 – Reclami

12.1. Salva diversa previsione contenuta nelle presenti C.G.S.U., ogni reclamo o contestazione potrà essere inviata mediante email, fax, lettera, utilizzando i riferimenti riportati all’artt. 20.

 

Art. 13 – Assistenza

13.1. Il servizio di assistenza viene fornito in relazione a problematiche connesse all’esecuzione delle prestazioni oggetto del presente contratto. È espressamente esclusa dall’assistenza, offerta in base al presente contratto, qualsiasi tipo di consulenza che non si riferisca alla fornitura dei Servizi disciplinati dalle presenti C.G.S.U.

13.2. Per richiedere l’Assistenza, l’Utente dovrà inviare specifica e dettagliata richiesta comunicata attraverso l’apposito modulo al link https://katanaca.com/welcome/assistenza#comuni oppure a mezzo e-mail al seguente indirizzo: contact@katanaca.com, la risposta sarà fornita da KatanaCa’, compatibilmente con le sue esigenze organizzative, entro 15 giorni lavorativi successivi alla ricezione della richiesta.

 

Art. 14 – Interruzione del servizio

14.1. KatanaCa’ si riserva, nell’eventualità di guasti tecnici e/o di altri problemi legati alla natura ed al funzionamento della rete di comunicazione “Internet”, ovvero a eventi non imputabili ad KatanaCa’, il diritto di sospendere o interrompere in ogni momento e senza nessun preavviso l’erogazione del Servizio Utenti.

14.2. KatanaCa’ esclude ogni responsabilità relativa all’interruzione del Servizio Utenti derivante dalle suddette circostanze. In ogni caso KatanaCa’ farà quanto necessario e in suo potere per ripristinare il servizio nel più breve tempo possibile.

14.3. Il Servizio Utenti sarà erogato in modo efficiente e continuativo, ad eccezione dei periodi di “fermo servizio” necessari per la manutenzione del Portale, che saranno, in ogni caso, contenuti nel minor tempo possibile, compatibilmente con l’urgenza degli interventi necessari.

14.4. In aggiunta a quanto previsto dai precedenti commi 1 e 3, KatanaCa’ potrà sospendere l’erogazione del Servizio Utenti, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1460 cod. civ., automaticamente e senza necessità di comunicazione, nell’ipotesi in cui l’Utente violi una qualsiasi delle norme di cui all’art. 5, ovvero quelle eventualmente indicate in specifici disclaimer.

14.5. La sospensione dell’erogazione del Servizio Utenti, ai sensi del presente articolo, non potrà mai costituire inadempimento contrattuale da parte di KatanaCa’.

14.6. La sospensione dei servizi ai sensi dei commi 1 e 3 potrà comportare l’impossibilità di accedere alle rispettive aree del Portale; la sospensione dei servizi ai sensi del comma 4 potrà comportare anche la cancellazione delle richieste degli Utenti dai rispettivi archivi.

 

Art. 15 – Diritti di proprietà intellettuale e industriale sul Portale

15.1. I marchi e i segni distintivi pubblicati sul Portale, nonché il Portale stesso, sono di proprietà di KatanaCa’, ovvero di terzi ma nella disponibilità dello stesso e tutelati dalla normativa rispettivamente applicabile, in ogni caso l’accesso al Portale non fornisce né all’Utente, né al Cliente, né all’Utente Venditore e neppure al Visitatore il diritto di utilizzare tali marchi e segni distintivi senza l’autorizzazione scritta dei rispettivi titolari.

15.2. Tutto il materiale pubblicato su questo Sito è protetto dai diritti di proprietà intellettuale, in conformità alla normativa vigente in materia di tutela del diritto d’autore applicabile (in particolare alla Convenzione di Berna ed alla legge 633/1941 e successive modifiche e integrazioni).

 

Art. 16 – Titolarità e gestione degli Archivi

16.1. In esecuzione dei servizi offerti dal Portale, KatanaCa’ gestisce i seguenti archivi, rilevanti per le presenti C.G.S.U.:

- Archivio Blog;

- Archivio Chat;

 -Archivio Commenti;

- Archivio Immagini di Stile;

- Archivio Offerte o K-House;

- Archivio Richieste degli Utenti o Archivio K-Mission;

- Archivio Testimonianze;

- Archivio Valutazioni.

16.2. L’invio dei form si deve considerare come autorizzazione – da parte dell’Utente a KatanaCa’ – a creare e gestire autonomamente tali archivi, per il perseguimento di tutte le finalità connesse e necessarie all’esecuzione del Servizio. In ogni caso, la relativa attività da parte di KatanaCa’sarà limitata al periodo di vigenza del contratto.

16.3. Al venir meno del contratto per qualunque motivo, le richieste di acquisto ovvero di affitto di Immobili da parte degli Utenti saranno cancellate dall’Archivio Richieste. In assenza di espressa dichiarazione contraria, tali annunci saranno resi totalmente e definitivamente anonimi – attraverso la dissociazione dei dati anagrafici ed identificativi dell’Utente, e comunque in maniera tale da evitare la riconducibilità della richiesta al suo autore – e conservati esclusivamente per scopi statistici.

16.4. Sono fatti salvi gli obblighi di conservazione ai fini civilistici e fiscali.

 

Art. 17 – Modifiche alle Condizioni Generali di Servizio Utenti

17.1. L’Utente autorizza espressamente KatanaCa’ ad inviare all’indirizzo di posta elettronica, dallo stesso indicato nella fase di registrazione, le eventuali condizioni particolari e le successive modificazioni alle presenti C.G.S.U. che costituiscono tutti i termini contrattuali di prestazione del Servizio Utenti.

17.2. L’Utente si impegna a stampare su carta o su un adeguato supporto duraturo e a conservare le C.G.S.U. e tutte le eventuali successive modifiche che venissero ad esse in seguito apportate.

17.3. L’uso di anche una sola funzione del Servizio Utenti da parte dell’Utente costituirà una conferma della sua volontà di aderire alle C.G.S.U. e alle relative successive modificazioni nella loro totalità e integrità.

 

Art. 18 – Riservatezza e protezione dei dati personali

18.1. L’Utente consente espressamente, ai sensi della vigente normativa, a KatanaCa’, la raccolta, l'utilizzo, la comunicazione e/o diffusione, alle finalità e condizioni di seguito indicate, dei propri dati personali così come forniti nella compilazione di tutti i moduli on line necessari per utilizzare i servizi del Sito.

18.2. Al fine di cui sopra l’Utente dichiara di conoscere e consentire che i dati da lui forniti vengano inseriti nella "banca dati KatanaCa’” e che saranno utilizzati esclusivamente per le finalità connesse alla corretta e puntuale esecuzione del presente contratto e quindi per consentire a KatanaCa’ di adempiere in maniera corretta e puntuale a tutti gli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale, ivi compresi gli adempimenti di carattere amministrativo ad esso collegati.

18.3. Il trattamento dei dati personali per finalità commerciali, promozionali nonché per la predisposizione di statistiche ovvero per l'invio di materiale redazionale, mediante consultazione, elaborazione o raffronto, così come la comunicazione dei predetti dati ad altre società per le medesime finalità sopra indicate, sarà effettuato solo ed esclusivamente previa prestazione di consenso da parte dell’Utente, che verrà ?specificamente richiesto al momento dell’inserimento dei dati.

18.4. L'interessato potrà in qualsiasi momento, mediante invio di comunicazione scritta presso la sede della società, ovvero mediante comunicazione di posta elettronica:

chiedere conferma della esistenza presso la sede KatanaCa’ dei propri dati personali;

conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento;

ottenere l'aggiornamento, la rettifica e l'integrazione;

chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito;

opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, vendita diretta e comunicazione commerciale interattiva.

18.5. Titolare del trattamento dei dati personali forniti dall’Utente al momento della registrazione sul sito “www.katanaca.com” nonché al momento dell’effettuazione dell’accesso ai servizi dallo stesso offerti è KatanaCa’, al quale potrà essere inviata ogni comunicazione, contestazione o istanza, ai seguenti indirizzi:

TIOS srl

Via Fratelli Gastinelli, 43 – 42123 Reggio Emilia;

Telefono 338 - 8679419;

Indirizzo di posta elettronica ordinaria contact@katanaca.com;

Indirizzo di posta elettronica certificata tios@legalmail.it.

 

Art. 19 – Esclusione di responsabilità

19.1. Ai fini dell’esecuzione del servizio KatanaCa’ si è dotata di idonei sistemi di sicurezza e software antivirus che terrà costantemente aggiornati.

19.2. Tuttavia, poiché la trasmissione di dati tramite Internet non può considerarsi esente da rischi, trattandosi di una rete aperta, le parti convengono che KatanaCa’ sia esente da ogni e qualsiasi responsabilità per eventuali danni, pretese o perdite, dirette o indirette, che dovessero essere subite dall’Utente, in seguito alla ricezione dei files inviati da KatanaCa’, con espresso ma non esclusivo riferimento alla possibile trasmissione di virus informatici.

 

Art. 20 – Comunicazioni fra le parti

20.1. Ai fini delle comunicazioni di cui alle presenti C.G.S.U., le parti, salva diversa disposizione di legge o contenuta nelle presenti C.G.S.U., indicano i seguenti recapiti:

a) per quanto riguarda KatanaCa’: contact@katanaca.com;

b) per quanto riguarda l’Utente: l’indirizzo e-mail indicato nel form di registrazione.

20.2. Le comunicazioni inviate a mezzo telefax e e-mail avranno effetto immediato; quelle spedite a mezzo raccomandata R.R. avranno effetto al momento del ricevimento. Le comunicazioni via e-mail avranno valore soltanto se seguite da mail di conferma di avvenuta ricezione; ciascuna parte si obbliga ad inviare la conferma di avvenuta ricezione nel momento in cui il messaggio è stato effettivamente ricevuto.

20.3. Le Parti dovranno tempestivamente comunicare, nel corso della vigenza del Contratto, ogni variazione dei rispettivi indirizzi, anche elettronici. In caso di mancata comunicazione della variazione, tutte le comunicazioni e/o notificazioni che saranno effettuate in base ai recapiti precedentemente indicati avranno piena efficacia e validità.

20.4. Le comunicazioni per le quali nelle clausole del Contratto è richiesta la forma scritta, ma non è stato espressamente stabilito l’utilizzo del mezzo della raccomandata R.R., saranno considerate dalle Parti giuridicamente vincolanti e dotate di piena efficacia probatoria, agli effetti di legge, anche se effettuate a mezzo telefax o e-mail, se quest’ultima è seguita da messaggio di conferma di avvenuta ricezione.

 

Art. 21 – Legge applicabile/Foro competente

21.1. Il presente contratto è redatto in lingua italiana ed è disciplinato dalla legge italiana, ad eccezione delle norme di diritto internazionale privato, alla quale si rinvia per tutto quanto non espressamente previsto.

21.2. Fatte salve le norme di legge a tutela dei Consumatori, per qualsiasi controversia sarà competente, in via esclusiva, il Foro di Reggio Emilia.

Le parti dichiarano che l’approvazione delle presenti C.G.S.U. e delle clausole richiamate ai sensi degli artt. 1341 e 1342 cod. civ. mediante la prassi del c.d. “point and click” soddisfa il requisito della forma scritta.

 

Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 cod. civ., si richiamano espressamente e si approvano specificamente le seguenti clausole: Articolo 2 – Oggetto del Contratto; Art. 5 – Obblighi e responsabilità dell’Utente; Art. 6 – Obblighi e responsabilità di KatanaCa’; Art. 10 – Durata del contratto e Recesso; Art. 14 – Interruzione del servizio; Art. 17 – Modifiche alle Condizioni Generali di Servizio Utenti; Art. 18 – Riservatezza e protezione dei dati personali; Art. 19 – Esclusione di responsabilità; Art. 21 – Legge applicabile/Foro competente.

KatanaCa'

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Tali plugin hanno la principale finalità di consentire la condivisione di contenuti sui social networks. Il presente sito non ha alcuna influenza sulle finalità di trattamento dei dati raccolti dalle suddette terze parti attraverso i plugin in questione.

Trattandosi di cookies di terze parti, dunque, il loro utilizzo è disciplinato dalle regole predisposte dai social networks titolari e, pertanto, per gestire o disabilitare tali cookies gli utenti dovranno prendere visione delle informative privacy e delle indicazioni pubblicate sui siti web di tali terze parti.

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Le informazioni raccolte dai plugin di Google sul Sito, compreso l’indirizzo IP dell’Utente, possono essere inviati a Google e memorizzati sui suoi server. Questa informazione è gestita interamente da Google stessa. Questi cookies non identificano gli Utenti individualmente, a meno che essi non abbiano fatto accesso al loro eventuale account Google, nel qual caso sono legati a detto account Google.

Questi servizi, così come tutti i servizi di Google in generale, sono regolati dalle rispettive condizioni contrattuali e policies in materia di privacy e cookies, reperibili all’indirizzo https://www.google.com/intl/it_it/policies/.

 

Google Maps.

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Demographics, durata: 18 mesi

Dkv, durata: 60 giorni

APISID, durata: 2 anni

HSID, durata: 2 anni

SID, durata: 2 anni

SAPISID, durata: 2 anni

SSID, durata: 2 anni

LOGIN_INFO, durata: 2 anni

ACTIVITY, durata: sessione

USE_HITBOX, durata: sessione

VISITOR_INFO1_LIVE, durata: 8 mesi

 

Descrizione

Al momento della creazione di o dell’accesso a un account Google, i cookies PREF, NID, HSID, APISID, SID, SSID, SAPISID, GAPS, LSID, BEAT e ULS sono memorizzati sul computer dell’utente, al fine di ricollegarlo all’account Google nel momento in cui accede nuovamente a un servizio di Google. Mentre l’utente è connesso a Google e utilizza un plugin Google inserito in altri siti web, come il presente Sito, Google utilizza i cookies per migliorare l’esperienza dell’utente stesso.

L’utilizzo di Google Maps all’interno del Sito comporta l’invio dei cookies PREF, NID, SNID e Khcookie, oltre ai cookies che Google richiede se l’utente ha effettuato l’accesso al proprio account Google, gestiti interamente e direttamente da Google.

In alcune pagine del Sito possono essere inseriti, tramite embedding, video di YouTube. Il loro utilizzo implica l’invio dei cookies PREF, NID, LOGIN_INFO, ATTIVITA ', dkv, USE_HITBOX, demographics, VISITOR_INFO1_LIVE e YSC, oltre ai cookies che Google richiede se l’utente ha effettuato l’accesso al proprio account Google, al fine di mostrare i video, stimare l’ampiezza di banda e visualizzare il numero di visualizzazioni.

Per maggiori informazioni sui tipi di cookies utilizzati dai servizi Google: http://www.google.com/intl/it_it/policies/technologies/types/

 

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Infine, l’utente potrà negare il consenso a tutti o ad alcuni cookie e modificare il consenso precedentemente accordato, accedendo alle impostazioni del proprio browser secondo la procedura che troverà descritta ai seguenti indirizzi:

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In alternativa, per disattivare i cookie di parti terze che consentono la personalizzazione della pubblicità in funzione del comportamento sul sito web l’utente potrà visitare i siti  www.networkadvertising.org e www.youronlinechoices.com per identificare i membri NAI (Network Advertising Initiative) che hanno inserito cookie pubblicitari sul suo dispositivo.

Per usufruire della funzione opt-out dal programma di pubblicità comportamentale di un membro NAI o IAB, l’utente dovrà spuntare la casella corrispondente alla compagnia che desidera escludere.

 

Maggiori informazioni e richieste in materia di privacy possono essere inviate a TIOS srl attraverso la pagina   Contattaci

CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO UTENTI VENDITORI

Premessa

La società TIOS srl con sede in Reggio Emilia, alla via Fratelli Gastinelli, n 43, capitale sociale Euro 10.000,00 , codice fiscale  e numero di iscrizione presso il Registro delle Imprese di Reggio Emilia  02741360354, REA RE-309293 (di seguito, per brevità, “KatanaCa’”) ha realizzato il portale www.katanaca.com (il “Portale” o il “Sito”), attraverso il quale offrire i propri servizi diretti alla creazione di un network di contatti domanda/offerta per vendita e affitto di immobili.

Le presenti Condizioni Generali di Servizio Utenti Venditori (di seguito, per brevità, anche “C.G.S.U.V.”) disciplinano i rapporti relativi ai servizi offerti da KatanaCa’ agli utenti venditori, operatori non professionali, che si sono già registrati sul Sito quali Utenti,e sono interessati alla ricerca di potenziali acquirenti o locatari per un immobile di loro propietà e che intendono quindi avvalersi degli strumenti messi a disposizione dal Sito per contattarli (gli “Utenti Venditori”)

L’accesso al Servizio Utenti Venditori, come di seguito definito, tramite il Portale è consentito all’Utente già registrato sul Sito, mediante l’utilizzo di Credenziali di Autenticazione, costituite da una “USER ID” e da una “PASSWORD”, indicate dall’Utente nella procedura di registrazione e che effettua l’acquisto del pacchetto Seller con la conseguente attivazione dell’apposita sezione presente nella Dashboard. L’inserimento della proprietà K-House prevede la presa di conoscenza e l’accettazione delle presenti C.G.S.U.V.

 

Art. 1 – Premesse e Definizioni

1.1. Le premesse costituiscono parte integrante ed essenziale delle presenti C.G.S.U.V.

1.2. Ai fini dell’interpretazione delle presenti C.G.S.U.V., e per una migliore comprensione nell’utilizzo del Sito, valgono le definizioni di seguito indicate:

Archivio Blog (di seguito, per brevità anche “A.B,”): gestito da KatanaCa’ e alimentato da articoli scritti da KatanaCa’ e dai Clienti. Detti articoli saranno pubblicati nelle rispettive sezioni nell’area Blog sul Portale e visibili sullo stesso da parte degli Utenti, degli Utenti Venditori, dei Clienti e dei Visitatori. Resta ovviamente inteso che per quanto concerne gli articoli scritti dai Clienti degli stessi sarà esclusivamente responsabile il rispettivo autore.

Archivio Chat (di seguito, per brevità anche “A.CH.”): gestito da KatanaCa’ ed alimentato dai contenuti delle comunicazioni in modalità “chat” che avverranno tra Utente e/o Utente Venditore e Cliente a seguito dell’acquisizione del contatto. Dette comunicazioni saranno pubblicate nelle rispettive aree private sul Portale e visibili sullo stesso da parte di Utente, Utente Venditore e Cliente. Delle stesse sarà inoltre esclusivamente responsabile il rispettivo autore.

Archivio Commenti (di seguito, per brevità anche “A.C.”): gestito da KatanaCa’ ed alimentato dai commenti degli Utenti relativi all’esperienza avuta dagli stessi con Clienti e Utenti Venditori, a seguito di un contatto; tali commenti visibili unicamente da KatanaCa’, hanno lo scopo di consentire alla stessa di valutare, allo scopo di fornire un miglior servizio agli Utenti, il comportamento dei Clienti e degli Utenti Venditori. Dei commenti sarà responsabile unicamente il rispettivo autore.

Archivio Immagini di Stile (di seguito, per brevità, anche “A.I.S”): gestito da KatanaCa’ e alimentato da una selezione di immagini inserite nelle rispettive K-House, che ogni Cliente potrà aggiungere nell’apposita sezione “immagini di stile” della dashboard al fine di farle apparire nella sezione stile del questionario di ricerca K-Mission. In questa sezione gli Utenti avranno la possibilità di valutare (con mi piace/non mi piace) fino a 10 immagini selezionate con metodo random tra quelle presenti nell’archivio.

Nel caso in cui un Utente valuti con un “mi piace” una delle immagini dell’A.I.S., il Sito invierà al Cliente una comunicazione tramite email con l’indicazione che la sua immagine ha ricevuto il predetto “mi piace” da una K- Mission.

Archivio Offerte o Archivio K-House (di seguito, per brevità, “A.O.”): gestito da KatanaCa’ ed alimentato dalle proposte di vendita e affitto degli Immobili di Clienti e di Utenti Venditori, proposte che gli stessi inseriscono nel Portale sotto la propria esclusiva responsabilità e senza che KatanaCa’ abbia l’onere di effettuare alcun controllo in ordine alla titolarità dei beni. Dette proposte contengono la descrizione delle caratteristiche degli Immobili e le fotografie ad essi relative. Detto archivio sarà visibile e accessibile unicamente a KatanaCa’,

Archivio Richieste degli Utenti o Archivio K-Mission (di seguito, per brevità, “A.R.”) gestito da KatanaCa’ ed alimentato dalle richieste di vendita e affitto degli Immobili che gli Utenti, sotto la propria responsabilità, inseriscono sul Sito, che gli stessi comunicano, ai fini di poter usufruire dei servizi offerti loro dal Portale, e che saranno visibili in forma anonima  nella sezione Marketplace del Portale da parte dei Clienti e degli Utenti Venditori.

Archivio Testimonianze (di seguito, per brevità anche “A.T.”): gestito da KatanaCa’ ed alimentato dai commenti, relativi al servizio, offerto dal Portale, inseriti dagli Utenti, dai Clienti e dagli Utenti Venditori previa registrazione e sotto la responsabilità esclusiva dell’autore degli stessi. Dette testimonianze saranno pubblicate sul Portale e visibili sullo stesso da parte di Clienti, Utenti, Utenti Venditori e Visitatori.

Archivio Valutazioni (di seguito, per brevità anche “A.V.”): gestito da KatanaCa’ ed alimentato dalle valutazioni inserite dagli Utenti ed espresse con giudizio “a punti”, relativamente al servizio offerto dai Clienti e dagli Utenti Venditori, a seguito di un contatto e come valutazione del comportamento degli stessi. Dette valutazioni saranno pubblicate sul

Portale e visibili sullo stesso da parte degli Utenti.

Delle predette valutazioni sarà responsabile in via esclusiva il rispettivo autore.

Area Riservata o Dashboard: area del Portale che è accessibile soltanto agli Utenti, ai Clienti e agli Utenti Venditori, a seguito di registrazione e mediante le rispettive credenziali di autenticazione.

Cliente o Tutor: operatore professionale del settore immobiliare, in possesso dei requisiti per esercitare la professione di Agente Immobiliare, che previa registrazione sul Sito e approvazione delle relative condizioni generali di servizio clienti è interessato a promuovere la vendita o l’affitto di immobili, dei quali può non essere titolare, usufruendo dei servizi del Sito e che effettua l’upload delle proprie proposte di vendita o di affitto che potrà inviare agli Utenti, che abbiano manifestato interesse, con le modalità previste dal Sito, per immobili della stessa tipologia di quelli proposti.

Condizioni Generali di Servizio Utenti Venditori (C.G.S.U.V.): le clausole del presente contratto che definiscono le modalità, i termini e i limiti in base ai quali KatanaCa’ offre i propri servizi agli Utenti Venditori.

Consumatore: Utente e parte contrattuale (persona fisica) che usufruisce dei servizi offerti allo stesso sul Portale, agendo per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.

Contatto: indica complessivamente i recapiti dell’Utente e la scheda completa che raccoglie le indicazioni di ricerca che l’Utente ha compilato al momento della sua registrazione sul sito, che i Clienti, ovvero gli Utenti Venditori, potranno acquistare con le modalità indicate nel contratto dagli stessi concluso con KatanaCa’. Tramite i recapiti indicati nel Contatto i Clienti, ovvero gli Utenti Venditori, potranno mettersi in contatto con l’Utente al quale il Contatto si riferisce.

Credenziali di Autenticazione Utente Venditore: insieme di informazioni, costituito da una User ID e da una Password, personali e riservate, che coincidono con quelle che attribuite al navigatore consumatore che si è già registrato sul Sito come Utente, previa approvazione delle relative condizioni generali di servizio utenti e che devono essere da questo utilizzate anche per poter usufruire dei servizi offerti dal Portale agli Utenti Venditori e per accedere all’Area Riservata del Sito.

Crediti: la valuta interna del portale. Attraverso l’acquisto di crediti, sotto forma di pacchetti o partnership i Clienti e/o gli Utenti Venditori acquistano monete virtuali per usufruire dei servizi del Sito e acquistare i Contatti, il tutto come meglio risulta nell’apposita sezione del Sito.

KatanaCa’: il soggetto che fornisce i Servizi, titolare del Portale “www.katanaca,com” e dei domini da cui questo è accessibile (.com, .it, .org, .eu). Ai fini delle presenti C.G.S.U.V. per  KatanaCa’ si intenderà la Società TIOS srl, con sede legale: Reggio Emilia via Fratelli Gastinelli, n. 43 sede operativa: Reggio Emilia via Fratelli Gastinelli, n.  43; C.F./P.IVA: 02741360354; Registro imprese di Reggio Emilia REA: RE-309293

K-Feedback: E’ lo strumento che permette ai Clienti e agli Utenti Venditori di offrire gli Immobili agli Utenti; è un modulo che viene generato in automatico dal Sito, attingendo dall’Archivio Offerte, contenente tre fotografie scelte dal Cliente, ovvero dall’Utente Venditore e le informazioni sulle caratteristiche di base dell’immobile che non comprendono i dati identificativi dello stesso, né la sua localizzazione. Esso viene inviato all’Utente senza l’indicazione del Cliente, ovvero dell’Utente Venditore, che ha inserito la proposta di vendita o di affitto nell’Archivio Offerte. A fronte dell’invio del K-Feedback, l’Utente potrà a suo insindacabile giudizio manifestare il proprio interesse per l’offerta ricevuta. In tal caso, il Cliente, ovvero l’Utente Venditore, al quale appartiene l’offerta, potrà acquistare il Contatto dell’Utente e contattarlo, proponendogli l’Immobile.

K-House: E’ lo strumento che permette ai Clienti e agli Utenti Venditori di gestire tutte le informazioni relative al loro portafoglio immobili ovvero nel caso degli Utenti Venditori al loro immobile di proprietà; esso consiste in un modulo contenente una descrizione dettagliata dell’Immobile, più precisa rispetto a quella del K Feedback e che sarà ricevuto automaticamente dall’Utente che abbia giudicato positivamente l’offerta contenuta nel K-Feedback e il cui Contatto sia stato quindi acquistato dal Cliente, ovvero dall’ Utente Venditore titolare della relativa offerta.

Immobile: indica l’immobile ad uso abitativo da affittare o da acquistare che gli Utenti ricercano tramite il Sito.

Marketplace: sezione del Sito nella quale saranno pubblicate in forma anonima le richieste di vendita e di affitto degli Immobili da parte degli Utenti e che saranno visibili in tale forma dai Clienti e dagli Utenti Venditori.

Password Utente Venditore: componente riservata e personale della Credenziale di autenticazione, coincidente con la Password Utente, come definita nelle condizioni generali di servizio utenti, approvate dall’Utente e che può dal titolare essere successivamente modificata.

Portale: insieme delle pagine web, accessibili all’URL: https://www.katanaca.com (o gli altri domini), attraverso le quali KatanaCa’ offre i propri servizi.

Procedura di Registrazione Utente Venditore: insieme di attività che consistono, per quanto riguarda l’Utente Venditore, nella compilazione di un form, nella presa visione delle presenti C.G.S.U.V. e nella loro accettazione, compresa la parte delle stesse relativa all’informativa privacy e nella manifestazione del consenso relativo, ove necessario, nell’invio di tali informazioni, che costituiscono la “richiesta di registrazione” da considerare come proposta contrattuale per usufruire ai servizi offerti dal Sito agli Utenti Venditori.

Per quanto riguarda KatanaCa’, la procedura comporta la ricezione della richiesta di registrazione quale Utente Venditore e la comunicazione della ricevuta all’Utente Venditore; l’eventuale accettazione, a seguito di valutazione insindacabile, della richiesta di registrazione quale Utente Venditore, la comunicazione all’ Utente Venditore dell’accettazione della proposta contrattuale e della conferma di attivazione delle Credenziali di autenticazione per usufruire dei servizi per gli Utenti Venditori.

Servizio Utenti Venditori: le prestazioni erogate da KatanaCa’ a favore degli Utenti Venditori, nei limiti e secondo le modalità di cui alle presenti C.G.S.U.V.

Sito: insieme delle pagine web, accessibili all’URL: https://www.katanaca.com (o gli altri domini), attraverso le quali KatanaCa’ offre i propri servizi.

UserId Utente Venditore: componente personale e riservata della Credenziale di Autenticazione, coincidente con l’UserID Utente, quale definita nelle condizioni generali di servizio utenti, già approvate dall’Utente e coincidente quindi con quella attribuita da KatanaCa’ all’Utente al momento della Registrazione, ovvero coincidente, qualora la registrazione dell’Utente avvenga mediante altre piattaforme, con l’indirizzo e-mail dell’Utente e che non può essere modificata dall’Utente,Venditore se non a seguito di specifica richiesta scritta da parte di quest’ultimo e che consente a KatanaCa’ di individuare l’Utente, Venditore quale soggetto che usufruisce dei servizi offerti sul Portale o al quale è imputabile l’attività svolta tramite il medesimo.

Utente/i o Mission Manager: visitatore/i e consumatore/i che ha/hanno effettuato con successo la procedura di registrazione e che può/ possono usufruire dei servizi gratuiti, offerti da KatanaCa’ (per fini non imprenditoriali o professionali) sulle pagine del Portale al quale accede/accedono, allo scopo di ricercare un’immobile da acquistare o da affittare.

Utente Venditore o Seller: indica il soggetto Utente che intende vendere o affittare un immobile del quale è titolare, che non svolge detta attività professionalmente e che, previa registrazione sul Sito quale Utente e approvazione delle presenti condizioni generali di servizio, effettua l’upload della propria proposta di vendita o di affitto che potrà inviare agli Utenti, che abbiano manifestato interesse, con le modalità previste dal Sito, per immobili della stessa tipologia di quello proposto.

Visitatore: soggetto che accede al Portale e visita le pagine che lo compongono, senza effettuare la registrazione.

 

Art. 2 – Oggetto del contratto

2.1. KatanaCa’ fornisce agli Utenti Venditori  interessati a vendere o ad affittare un loro Immobile di proprietà e che si sono registrati il Servizio Utenti Venditori di seguito descritto.

2.2. L’Utente, dopo essersi accreditato quale Utente Venditore, acquistando sul Sito, nell’apposita sezione, il pacchetto Seller, alle condizioni ivi indicate, ha la possibilità di vedere sul Marketplace le richieste degli Utenti che ricercano un Immobile, richieste che presuppongono da parte degli Utenti la compilazione di un questionario predefinito atto a individuare le caratteristiche dell’Immobile che corrispondono alle esigenze di ciascun Utente.

2.3. Gli Utenti Venditori potranno a loro discrezione inviare agli Utenti, dei quali hanno visionato le richieste sul Marketplace, la loro offerta in forma anonima, utilizzando il modulo K-Feedback alle condizioni previste dal pacchetto Seller di Crediti acquistato, il tutto come meglio risulta dall’apposita sezione del Sito dedicata all’acquisto dei Crediti per Seller.

2.4. Solo se l’offerta dell’Utente Venditore sarà giudicata positivamente dall’Utente, l’Utente Venditore potrà decidere di acquisire il relativo Contatto mediante l’utilizzo dei Crediti indicati dal Sito di volta in volta per ogni Contatto prima dell’acquisto, mettendosi così in relazione con l’Utente, che riceverà quindi in via automatica dal Sito, il modulo K-House. Dopo che l’Utente avrà ricevuto il modulo K-House, potrà eventualmente essere avviata da quest’ultimo con l’Utente Venditore la relativa trattativa per la vendita ovvero per l’affitto dell’Immobile, rispetto alla quale KatanaCa’ è totalmente estranea.

 

Art. 3 – Archivio Richieste degli Utenti

3.1. KatanaCa’ consente agli Utenti Venditori di acquistare, come previsto all’articolo 2, il Contatto o i Contatti degli Utenti che si sono registrati e le cui richieste di acquisto o di affitto degli Immobili sono pubblicate in apposite schede in forma anonima sulla sezione Marketplace del Portale e che saranno consultabili in tale forma on line, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all’anno, dai Clienti e dagli Utenti Venditori.

Una volta che questi ultimi avranno acquistato il Contatto o i Contatti potranno contattare gli Utenti e proporre a questi in vendita o in affitto gli Immobili, senza ben inteso che gli Utenti abbiano alcun obbligo di dover anche solo iniziare le trattative con i Clienti e gli Utenti Venditori che li contatteranno.

Le richieste di acquisto o di affitto andranno a far parte dell’Archivio Richieste Utenti.

3.2. L’Archivio Richieste Utenti è alimentato dalle richieste che ciascun Utente potrà immette nel sistema, sotto la propria esclusiva responsabilità.

3.3. È quindi onere esclusivo dell’Utente verificare che le proprie richieste siano conformi alle sue esigenze. Tutti gli annunci di vendita e di affitto da parte degli Utenti Venditori dovranno essere verificati da questi ultimi, aggiornati e conformi al vero, sotto la loro esclusiva responsabilità, escluso qualsiasi controllo e/o verifica da parte di KatanaCa’ che, pertanto, non può essere al riguardo considerato responsabile per alcuna conseguenza pregiudizievole, a carico degli Utenti o di terzi. È altresì onere dell’Utente Venditore, nell’ambito dell’attività di controllo della veridicità dei propri annunci, provvedere direttamente alle necessarie operazioni di modifica e/o cancellazione, tramite gli strumenti del Portale, qualora ne ricorrano i presupposti.

3.4. Gli annunci che saranno cancellati dagli archivi su iniziativa degli Utenti, dei Clienti e degli Utenti Venditori, saranno accessibili in forma anonima soltanto da KatanaCa’. Tale archivio sarà mantenuto e gestito in maniera riservata da KatanaCa’ per ragioni organizzative e statistiche.

3.5. L’utente Venditore dichiara di essere consapevole che gli annunci saranno realizzati in automatico dal sistema del Sito sulla base dei contenuti che verranno immessi nei rispettivi form da parte sua, degli Utenti e dei Clienti.

Ogni attività su altri aspetti degli annunci, relativi alla formattazione, gestione e visibilità degli stessi, è di esclusiva competenza di KatanaCa’.

 

Art. 4 – Gestione delle Credenziali di autenticazione dell’Utente Venditore

4.1. Per quanto riguarda le credenziali di autenticazione dell’Utente Venditore, si precisa che vale quanto previsto nelle condizioni generali di servizio utenti, già approvate dall’Utente Venditore al momento della sua registrazione sul Sito quale Utente, e si rinvia quindi a quanto ivi previsto.

4.2. La User-Id Utente Venditore consentirà l’identificazione dell’Utente Venditore quale soggetto a cui riferire l’attività o i servizi richiesti sul Portale.

4.3. Le Credenziali di autenticazione sono personali, riservate e non cedibili.

 

Art. 5 – Dichiarazioni, obblighi e responsabilità dell’Utente Venditore

5.1. Per poter accedere al Servizio Utenti Venditori è indispensabile per l’Utente acquistare il pacchetto seller nell’apposita sezione della Dashboard Utenti alle condizioni ivi previste, previa accettazione delle presenti condizioni generali di servizio e inserire il proprio immobile nell’Archivio Offerte – K-House, con le modalità previste dal Sito.

5.2. L’utente Venditore si assume la piena responsabilità per le conseguenze giuridiche derivanti dall’accettazione delle presenti C.G.S.U.V., restando l’unico responsabile per le attività poste in essere mediante l’utilizzo delle Credenziali di autenticazione dell’Utente Venditore..

5.3. In particolare, per quanto riguarda gli annunci, l’Utente Venditore è consapevole di essere l’unico responsabile della veridicità e della liceità delle informazioni dallo stesso inserite in relazione alle sue offerte e che gli unici responsabili della veridicità e della liceità delle informazioni inserite in relazione alle richieste degli Utenti e alle offerte dei Clienti  sono rispettivamente gli Utenti e i Clienti, sollevando KatanaCa’ da qualunque responsabilità al riguardo.

5.4. L’Utente Venditore prende atto che, le informazioni dal medesimo fornite mediante la compilazione dei form dei singoli annunci, saranno inserite nei rispettivi archivi esattamente come sono state fornite, senza che sia posto a carico di KatanaCa’ alcun onere di verifica o di controllo, fatto salvo quanto disposto dal successivo art. 6.6. e che delle stesse sarà quindi l’unico responsabile.

5.5. L’Utente Venditore è peraltro consapevole che KatanaCa’ potrà rimuovere automaticamente, senza preavviso e senza che ciò possa essere considerato in alcun modo inadempimento, gli annunci che dovesse ritenere, a suo insindacabile giudizio, anche su segnalazione di terzi, illeciti, non conformi al vero o che siano stati inseriti da più di 24 mesi.

5.6. L’Utente Venditore prende atto che KatanaCa’ offre agli Utenti anche un servizio che consiste nella possibilità di inviare loro, in via riservata, suggerimenti o commenti sulla professionalità riscontrati. In relazione ai singoli commenti l’unico soggetto responsabile di tutte le conseguenze giuridiche è il singolo Utente mittente; KatanaCa’ non ha alcun onere di controllo sugli stessi.

5.7. L’Utente Venditore prende atto che le trasmissioni attraverso i canali telematici non sono sicure in maniera assoluta e, conseguentemente, si assume l’onere di verificare che le sue offerte siano riportate sul Sito in maniera corretta. L’Utente Venditore  è, altresì, obbligato a verificare che le informazioni siano aggiornate, e a provvedere, tramite gli strumenti messi a disposizione da KatanaCa’, nell’Area Riservata, all’aggiornamento o cancellazione delle informazioni, ove fosse necessario.

5.8. L’Utente Venditore  si impegna sin d’ora a tenere indenne KatanaCa’ da qualunque pretesa di qualunque natura che dovesse essere avanzata da terzi in conseguenza di una offerta che dovesse rivelarsi non conforme, anche parzialmente, al vero, ovvero relativa a situazioni illecite ovvero per qualsivoglia altro motivo.

5.9. L’Utente Venditore dichiara di essere consapevole che le Credenziali di Autenticazione Utente Venditore consentono l’accesso all’Area Riservata e la possibilità di usufruire dei servizi offerti da KatanaCa’; allo stesso tempo, dichiara di conoscere che tutta l’attività compiuta on line sul Portale attraverso le suddette Credenziali di Autenticazione Utente Venditore sarà univocamente ad esso imputata, con tutte le relative conseguenze giuridiche, di cui si assume ogni responsabilità, anche ai sensi di quanto disposto dal D. Lgs. 70/2003.

5.10. L’Utente Venditore prende atto che ha facoltà di modificare la propria Password Utente Venditore di accesso in qualsiasi momento utilizzando l’apposita pagina presente nell’area riservata e accetta di aderire alla procedura automatica di rinvio password in caso di smarrimento della stessa.

5.11. L’Utente Venditore si impegna sin d’ora ad adempiere nei confronti di KatanaCa’ alle obbligazioni che dovessero nascere in forza di attività compiute on line sul Portale attraverso le proprie Credenziali di Autenticazione Utente Venditore..

5.12. L’Utente Venditore espressamente dichiara e riconosce che il Servizio Utenti Venditori offerto da KatanaCa’ attraverso il Portale ha esclusivamente lo scopo di facilitare la ricerca di Utenti interessati ad acquistare ovvero ad affittare degli Immobili, senza rappresentare in alcun modo un’attività di mediazione tra domanda e offerta. È completamente rimessa quindi all’iniziativa dell’Utente Venditore ovvero del Cliente e  dell’Utente ogni attività necessaria per entrare in contatto con la potenziale controparte contrattuale.

5.13. L’Utente Venditore si impegna ad utilizzare il Servizio Utenti Venditori esclusivamente per scopi leciti e in ogni caso nel rispetto delle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati personali e della proprietà intellettuale, ed a manlevare e tenere indenne KatanaCa’ da qualsiasi rivendicazione o pretesa di terzi, che dovesse derivare dall’uso o abuso del servizio in questione.

5.14. In particolare, l’Utente Venditore si impegna a non inserire contenuti che violino le leggi e i regolamenti vigenti fra cui, in particolare, le leggi in materia di diritto d’autore o altri diritti di proprietà intellettuale o industriale, ovvero che violino o consentano ad altri di violare le norme sulla tutela della privacy.

5.15. È fatto espresso divieto di pubblicare ed immettere in qualunque modo, sulle pagine del Sito, informazioni che possano presentare forme o contenuti di carattere pedofilo, pornografico, osceno, blasfemo, offensivo, diffamatorio o, comunque, inadatto ai minori.

5.16. È fatto altresì espresso divieto di trasmettere file potenzialmente infetti da virus, di provenienza non sicura, ovvero file che in qualsiasi caso si possano considerare potenzialmente dannosi (a titolo esemplificativo, non esaustivo: virus, spyware, malicious code, trojan horse, ecc.). In generale, è fatto divieto di utilizzare il Portale o di compiere azioni che possano danneggiare, disattivare, sovraccaricare o compromettere la funzionalità del Portale, o interferire con l’utilizzo da parte di terzi.

5.17. In relazione agli obblighi di cui al presente articolo, nonché a quelli eventualmente previsti a carico dell’Utente Venditore nelle altre parti del presente contratto, si intende che l’Utente Venditore garantisce per sé e per i propri incaricati e per tutti coloro che dovessero utilizzare per qualunque ragione il Portale usufruendo delle sue credenziali di accesso.

 

Art. 6 – Obblighi e responsabilità di KatanaCa’

6.1. KatanaCa’ non è in alcuna misura responsabile delle informazioni che sono immesse dai Clienti, dagli Utenti Venditori e dagli Utenti nella compilazione dei rispettivi form – con particolare riferimento, ad esempio, alla veridicità, all’esaustività, alla non ingannevolezza, alla liceità –, né è posto a suo carico alcun onere di verifica e di controllo delle stesse, fatto salvo quanto previsto al punto 6.6.

6.2. KatanaCa’ si impegna a seguire – limitatamente a quanto di propria competenza (per es., in relazione ai dati identificativi dell’Utente Venditore); – le indicazioni fornite dallUtente Venditore in relazione alle modifiche o eliminazione di dati contenuti negli archivi accessibili dal Portale.  KatanaCa’ garantisce che i suddetti interventi saranno effettuati entro 10 (dieci) giorni lavorativi, dalla ricezione di specifica comunicazione, anche a mezzo e-mail, ai sensi del successivo art. 20. In relazione alle modifiche sui contenuti degli annunci di Clienti e Utenti Venditori pubblicati, che rimangono di esclusiva competenza di questi ultimi è fatto salvo quanto previsto all’articolo 3.

6.3. In nessun caso KatanaCa’ potrà essere coinvolto nei rapporti contrattuali e precontrattuali che dovessero eventualmente instaurarsi tra i Clienti, gli Utenti Venditori e gli Utenti del Portale in relazione agli Immobili.

Ne consegue che KatanaCa’ non potrà, per nessuna ragione, essere chiamato a rispondere di inadempimenti o essere coinvolto in contenziosi che dovessero realizzarsi in relazione ad un eventuale contratto concluso fra i Clienti, gli Utenti Venditori e gli Utenti del Portale, né tanto meno degli eventuali danni, diretti o indiretti, che dovessero derivare dalla mancata conclusione di un potenziale contratto.

6.5. Nel rispetto della normativa vigente in materia, KatanaCa’ manterrà aggiornate le informazioni di cui al successivo art. 8.

6.6. L’unica forma di controllo che potrà essere effettuata da KatanaCa’ di propria iniziativa su quanto immesso sul Sito, sarà quella di evitare che siano pubblicati annunci o commenti non consoni al carattere dello stesso.

 

Art. 7 – Perfezionamento del contratto

7.1. La compilazione dell’apposito form di inserimento dell’immobile nella K-House, da effettuarsi per via telematica e l’accettazione delle presenti C.G.S.U.V., mediante il sistema “point and click” da parte dell’Utente Venditore assumono il valore di “proposta”.

7.2. KatanaCa’, constatata la completezza del form di richiesta ricevuto e valutata positivamente la proposta dell’Utente Venditore, provvederà all’invio di un messaggio email di “Conferma attivazione”. Il presente adempimento costituisce condizione necessaria per l’attivazione del servizio.

7.3. Al momento dell’accettazione del contratto, KatanaCa’ comunicherà, in ogni caso, tramite e-mail all’indirizzo indicato dal Cliente, in sede di registrazione, le informazioni di legge.

7.4. In particolare, ai sensi del D. Lgs. 70/2003, A KatanaCa’ mette a disposizione dell’Utente Venditore in un’apposita sezione del proprio sito le presenti  C.G.S.U.V.;

7.5. Ai fini delle comunicazioni obbligatorie per legge e richiamate dal precedente art. 7.4, l’Utente Venditore dichiara di essere consapevole che le presenti C.G.S.U.V. sono a sua disposizione direttamente sul sito di KatanaCa’ all’indirizzo: https://katanaca.com/terms-condition/1

7.6. L’Utente Venditore dichiara pertanto che attraverso tale modalità KatanaCa’ ha soddisfatto i requisiti di legge sia in relazione alla messa a disposizione delle C.G.S.U.V., sia in relazione alla comunicazione delle informazioni.

 

Art. 8 – Informazioni obbligatorie ai sensi del D.Lgs. 70 del 2003

8.1. Le seguenti informazioni sono rese conformemente a quanto disposto dal D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70 – Attuazione della direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico.

8.2. In relazione alle varie fasi tecniche da seguire per la conclusione del contratto:

Ai fini della conclusione del contratto di fornitura di servizi:

Da parte dell’Utente Venditore: la compilazione, previa presa visione della relativa informativa privacy, del form di inserimento immobile K-House che determina la registrazione quale Utente Venditore la manifestazione del consenso ai fini privacy, ove richiesto come necessario; l’invio della richiesta di inserimento. dell’immobile di cui sopra.

Da parte di  KatanaCa’: l’invio in ogni caso di un messaggio di conferma di ricezione della richiesta di registrazione quale Utente Venditore e l’invio dell’eventuale accettazione della stessa;

8.3. In relazione all’archiviazione del contratto concluso:

si precisa che il contratto concluso verrà archiviato da parte di KatanaCa’ in un proprio archivio accessibile da parte dell’Utente Venditore tramite un apposito link, direttamente dal Sito.

8.4. In relazione ai mezzi tecnici messi a disposizione dell’Utente Venditore:

ai fini dell’individuazione e della correzione di eventuali errori commessi durante la compilazione dei form di inserimento dell’ immobile nella K-House si precisa che questi potranno essere corretti prima dell’invio, mediante una nuova digitazione a sostituzione degli stessi. In ogni caso, prima dell’invio, vengono segnalati eventuali errori o imprecisioni sulla correttezza della compilazione dei singoli campi e viene fornita all’ Utente Venditore una schermata riepilogativa dei dati inseriti e da inviare, con la possibilità di confermare o di tornare indietro per eventuali modifiche.

8.5. Si precisa che l’unica lingua disponibile per la redazione e la conclusione del contratto, è quella italiana.

8.6. In relazione agli strumenti di risoluzione delle controversie, si rinvia a quanto disposto nello specifico dal successivo art. 21.

8.7. Al fine di conservarle su supporto cartaceo o su altro supporto duraturo di sua scelta, l’Utente Venditore può estrarre copia di tutte le comunicazioni ricevute e trasmesse, nonché delle presenti C.G.S.U.V., mediante richiesta formale a KatanaCa’, da inviarsi al seguente indirizzo di posta elettronica contact@katanaca.com. KatanaCa’ si riserva la facoltà di richiedere all’Utente Venditore un contributo spese (in relazione, ad esempio, al costo di spedizione diverso da quello elettronico, ovvero al costo del supporto) che, comunque non potrà essere superiore ad Euro 10,00. In ogni caso, le presenti C.G.S.C. sono disponibili sul Portale, accedendo alla pagina attraverso il relativo link: https://katanaca.com/terms-condition/1

8.8. Ai sensi dell’art. 7 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70 si forniscono le seguenti informazioni generali:

Il titolare del Sito è TIOS srl

Sede legale: Via Fratelli Gastinelli 43, Reggio Emilia

Sede operativa: Via Fratelli Gastinelli 43, Reggio Emilia

Telefono: 338 - 8679419

Indirizzo e-mail: contact@katanaca.com

Registro imprese: Reggio Emilia; REA: RE-309293

C.F./P.IVA: 02741360354

 

Art. 9 – Modalità di esecuzione del contratto

9.1. Il servizio di cui all’artt. 2 per gli Utenti Venditori sarà erogato a decorrere dalla data di conclusione del contratto in base a quanto stabilito dal precedente art. 7, fatto salvo quanto previsto dall’articolo 11 per quanto riguarda le attività sul Portale ivi indicate e l’acquisto dei Contatti da parte degli Utenti Venditori.

9.2. L’Utente Venditore si impegna ad adempiere alle prestazioni a suo carico derivanti dalle presenti C.G.S.U.V.

 

Art. 10 – Durata del contratto e Recesso

10.1. Il contratto avrà durata a tempo indeterminato con decorrenza dalla data di conclusione del contratto in base a quanto disposto dall’art. 7, fatto salvo quanto infra previsto in ordine al recesso.

10.2. Le parti possono recedere liberamente dal presente Contratto, senza alcun preavviso e senza indicarne la ragione, mediante espressa comunicazione di recesso comunicata all’altra parte con le modalità indicate nel successivo articolo 20; il recesso produrrà effetto immediato dal momento della ricezione della relativa comunicazione da parte del soggetto al quale la stessa è indirizzata.

 

Art. 11 – Corrispettivo e mancanza di garanzie relativamente ai Contatti acquistati

11.1. Gli Utenti Venditori dovranno essere titolari di Crediti, per poter acquistare i Contatti degli Utenti che abbiano giudicato positivamente le offerte agli stessi inviate tramite il modulo K-Feedback.

I prezzi e le condizioni per usufruire del predetto servizo sono indicati nell’apposita sezione del Sito nella quale sono riportati anche i costi dei pacchetti dei Crediti.

11.2 Per usufruire del servizio di cui sopra gli Utenti Venditori dovranno seguire la procedura prevista nell’apposita sezione del Sito per l’acquisto dei Crediti e provvedere al pagamento degli stessi con le modalità ivi indicate.

 11.3. Gli Utenti Venditori si dichiarano consapevoli che KatanaCa’ non garantisce la veridicità, la correttezza e la completezza dei dati e dei recapiti relativi al Contatto acquistato, in quanto si tratta di dati forniti dall’Utente, al quale il Contatto si riferisce, sotto la sua esclusiva responsabilità. Nel caso il Contatto acquistato contenga dati non veritieri, non corretti o incompleti l’Utente Venditore che l’ha acquistato nulla potrà pretendere ad alcun titolo ragione o causa da KatanaCa’.

 

Art. 12 – Reclami

12.1. Salva diversa previsione contenuta nelle presenti C.G.S.U.V., ogni reclamo o contestazione potrà essere inviata mediante email, lettera, utilizzando i riferimenti riportati all’artt. 20.

 

Art. 13 – Assistenza

13.1. Il servizio di assistenza viene fornito in relazione a problematiche connesse all’esecuzione delle prestazioni oggetto del presente contratto. È espressamente esclusa dall’assistenza, offerta in base al presente contratto, qualsiasi tipo di consulenza che non si riferisca alla fornitura dei Servizi disciplinati dalle presenti C.G.S.U.V.

13.2. Per richiedere l’Assistenza, l’Utente Venditore dovrà inviare specifica e dettagliata richiesta comunicata attraverso l’apposito modulo al link https://katanaca.com/welcome/assistenza#comuni oppure a mezzo e-mail al seguente indirizzo: contact@katanaca.com, la risposta sarà fornita da KatanaCa’, compatibilmente con le sue esigenze organizzative, entro 15 giorni lavorativi successivi alla ricezione della richiesta.

 

Art. 14 – Interruzione del servizio

14.1. KatanaCa’si riserva, nell’eventualità di guasti tecnici e/o di altri problemi legati alla natura ed al funzionamento della rete di comunicazione “Internet”, ovvero a eventi non imputabili ad KatanaCa’, il diritto di sospendere o interrompere in ogni momento e senza nessun preavviso l’erogazione del Servizio Utenti Venditori.

14.2. KatanaCa’ esclude ogni responsabilità relativa all’interruzione del Servizio Utenti Venditori derivante dalle suddette circostanze. In ogni caso KatanaCa’ farà quanto necessario e in suo potere per ripristinare il servizio nel più breve tempo possibile.

14.3. Il Servizio Utenti Venditori sarà erogato in modo efficiente e continuativo, ad eccezione dei periodi di “fermo servizio” necessari per la manutenzione del Portale, che saranno, in ogni caso, contenuti nel minor tempo possibile, compatibilmente con l’urgenza degli interventi necessari.

14.4. In aggiunta a quanto previsto dai precedenti commi 1 e 3, KatanaCa’ potrà sospendere l’erogazione del Servizio Utenti Venditori, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1460 cod. civ., automaticamente e senza necessità di comunicazione, nell’ipotesi in cui l’Utente Venditore violi una qualsiasi delle norme di cui all’art. 5, ovvero quelle eventualmente indicate in specifici disclaimer.

14.5. La sospensione dell’erogazione del Servizio Utenti Venditori, ai sensi del presente articolo, non potrà mai costituire inadempimento contrattuale da parte di KatanaCa’.

14.6. La sospensione dei servizi ai sensi dei commi 1 e 3 potrà comportare l’impossibilità di accedere alle rispettive aree del Portale; la sospensione dei servizi ai sensi del comma 4 potrà comportare anche la cancellazione delle offerte degli Utenti Venditori dai rispettivi archivi.

 

Art. 15 – Diritti di proprietà intellettuale e industriale sul Portale

15.1. I marchi e i segni distintivi pubblicati sul Portale, nonché il Portale stesso, sono di proprietà di KatanaCa’, ovvero di terzi ma nella disponibilità dello stesso e tutelati dalla normativa rispettivamente applicabile, in ogni caso l’accesso al Portale non fornisce né all’Utente, né al Cliente, né all’Utente Venditore e neppure al Visitatore il diritto di utilizzare tali marchi e segni distintivi senza l’autorizzazione scritta dei rispettivi titolari.

15.2. Tutto il materiale pubblicato su questo Sito è protetto dai diritti di proprietà intellettuale, in conformità alla normativa vigente in materia di tutela del diritto d’autore applicabile (in particolare alla Convenzione di Berna ed alla legge 633/1941 e successive modifiche e integrazioni).

 

Art. 16 – Titolarità e gestione degli Archivi

16.1. In esecuzione dei servizi offerti dal Portale, KatanaCa’ gestisce i seguenti archivi, rilevanti per le presenti C.G.S.U.V.:

- Archivio Blog;

- Archivio Chat;

 -Archivio Commenti;

- Archivio Immagini di Stile;

- Archivio Offerte o K-House;

- Archivio Richieste degli Utenti o Archivio K-Mission;

- Archivio Testimonianze;

- Archivio Valutazioni.

16.2. L’invio dei form si deve considerare come autorizzazione – da parte dell’Utente Venditore a KatanaCa’ – a creare e gestire autonomamente tali archivi, per il perseguimento di tutte le finalità connesse e necessarie all’esecuzione del serizio. In ogni caso, la relativa attività da parte di KatanaCa’sarà limitata al periodo di vigenza del contratto.

16.3. Al venir meno del contratto per qualunque motivo, l’offerta di vendita ovvero di affitto dell’immobile di proprietà da parte dell’Utente Venditore sarà cancellate dall’Archivio Offerte. In assenza di espressa dichiarazione contraria, tali annunci saranno resi totalmente e definitivamente anonimi – attraverso la dissociazione dei dati anagrafici ed identificativi dell’Utente Venditore, e comunque in maniera tale da evitare la riconducibilità della richiesta al suo autore – e conservati esclusivamente per scopi statistici.

16.4. Sono fatti salvi gli obblighi di conservazione ai fini civilistici e fiscali.

 

Art. 17 – Modifiche alle Condizioni Generali di Servizio Utenti Venditori

17.1. L’Utente Venditore autorizza espressamente KatanaCa’ ad inviare all’indirizzo di posta elettronica, dallo stesso indicato nella fase di registrazione quale Utente Venditore, le eventuali condizioni particolari e le successive modificazioni al presente C.G.S.U.V., che costituiscono tutti i termini contrattuali di prestazione del Servizio Utenti Venditori.

17.2. L’Utente Venditore si impegna a stampare su carta o su un adeguato supporto duraturo e a conservare le C.G.S.U.V.  e tutte le eventuali successive modifiche che venissero ad esse in seguito apportate.

17.3. L’uso di anche una sola funzione del Servizio Utenti Venditori da parte dell’Utente Venditore costituirà una conferma della sua volontà di aderire alle presenti C.G.S.U.V. e alle relative successive modificazioni nella loro totalità e integrità.

 

Art. 18 – Riservatezza e protezione dei dati personali

18.1. L’Utente Venditore consente espressamente, ai sensi della vigente normativa, a KatanaCa’, la raccolta, l'utilizzo, la comunicazione e/o diffusione, alle finalità e condizioni di seguito indicate, dei propri dati personali così come forniti nella compilazione di tutti i moduli on line necessari per utilizzare i servizi del Sito.

18.2. Al fine di cui sopra l’Utente Venditore dichiara di conoscere e consentire che i dati da lui forniti vengano inseriti nella "banca dati KatanaCa’” e che saranno utilizzati esclusivamente per le finalità connesse alla corretta e puntuale esecuzione del presente contratto e quindi per consentire a KatanaCa’ di adempiere in maniera corretta e puntuale a tutti gli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale, ivi compresi gli adempimenti di carattere amministrativo ad esso collegati.

18.3. Il trattamento dei dati personali per finalità commerciali, promozionali nonché per la predisposizione di statistiche ovvero per l'invio di materiale redazionale, mediante consultazione, elaborazione o raffronto, così come la comunicazione dei predetti dati ad altre società per le medesime finalità sopra indicate, sarà effettuato solo ed esclusivamente previa prestazione di consenso da parte dell’Utente Venditore, che verrà ?specificamente richiesto al momento dell’inserimento dei dati.

18.4. L'interessato potrà in qualsiasi momento, mediante invio di comunicazione scritta presso la sede della società, ovvero mediante comunicazione di posta elettronica:

chiedere conferma della esistenza presso la sede KatanaCa’ dei propri dati personali;

conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento;

ottenere l'aggiornamento, la rettifica e l'integrazione;

chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito;

opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, vendita diretta e comunicazione commerciale interattiva.

18.5. Titolare del trattamento dei dati personali forniti dall’Utente Venditore al momento dell’inserimento del proprio immobile nell’Archivio Offerte K-House sul sito “www.katanaca.com”, previa accettazione delle presenti C.G.S.U.V., nonché al momento dell’effettuazione dell’accesso al servizo dallo stesso offerti è KatanaCa’, al quale potrà essere inviata ogni comunicazione, contestazione o istanza, ai seguenti indirizzi:

TIOS srl

Via Fratelli Gastinelli, 43 – 42123 Reggio Emilia

Telefono 338 - 8679419;

Indirizzo di posta elettronica ordinaria contact@katanaca.com;

Indirizzo di posta elettronica certificata tios@legalmail.it.

 

Art. 19 – Esclusione di responsabilità

19.1. Ai fini dell’esecuzione del servizio KatanaCa’ si è dotata di idonei sistemi di sicurezza e software antivirus che terrà costantemente aggiornati.

19.2. Tuttavia, poiché la trasmissione di dati tramite Internet non può considerarsi esente da rischi, trattandosi di una rete aperta, le parti convengono che KatanaCa’ sia esente da ogni e qualsiasi responsabilità per eventuali danni, pretese o perdite, dirette o indirette, che dovessero essere subite dall’Utente Venditore, in seguito alla ricezione dei files inviati da KatanaCa’, con espresso ma non esclusivo riferimento alla possibile trasmissione di virus informatici.

 

Art. 20 – Comunicazioni fra le parti

20.1. Ai fini delle comunicazioni di cui alle presenti C.G.S.U.V., le parti, salva diversa disposizione di legge o contenuta nelle presenti C.G.S.U.V.,  indicano i seguenti recapiti:

a) per quanto riguarda KatanaCa’: contact@katanaca.com;

b) per quanto riguarda l’Utente Venditore: l’indirizzo email indicato nel form di registrazione quale Utente.

20.2. Le comunicazioni inviate a mezzo e-mail avranno effetto immediato; quelle spedite a mezzo raccomandata R.R. avranno effetto al momento del ricevimento. Le comunicazioni via e-mail avranno valore soltanto se seguite da mail di conferma di avvenuta ricezione; ciascuna parte si obbliga ad inviare la conferma di avvenuta ricezione nel momento in cui il messaggio è stato effettivamente ricevuto.

20.3. Le Parti dovranno tempestivamente comunicare, nel corso della vigenza del Contratto, ogni variazione dei rispettivi indirizzi, anche elettronici. In caso di mancata comunicazione della variazione, tutte le comunicazioni e/o notificazioni che saranno effettuate in base ai recapiti precedentemente indicati avranno piena efficacia e validità.

20.4. Le comunicazioni per le quali nelle clausole del Contratto è richiesta la forma scritta, ma non è stato espressamente stabilito l’utilizzo del mezzo della raccomandata R.R., saranno considerate dalle Parti giuridicamente vincolanti e dotate di piena efficacia probatoria, agli effetti di legge, anche se effettuate a mezzo e-mail, se quest’ultima è seguita da messaggio di conferma di avvenuta ricezione.

 

Art. 21 – Legge applicabile/Foro competente

21.1. Il presente contratto è redatto in lingua italiana ed è disciplinato dalla legge italiana, ad eccezione delle norme di diritto internazionale privato, alla quale si rinvia per tutto quanto non espressamente previsto.

21.2. Fatte salve le norme di legge a tutela dei Consumatori, per qualsiasi controversia sarà competente, in via esclusiva, il Foro di Reggio Emilia.

Le parti dichiarano che l’approvazione delle presenti C.G.S.U.V. e delle clausole richiamate ai sensi degli artt. 1341 e 1342 cod. civ. mediante la prassi del c.d. “point and click” soddisfa il requisito della forma scritta.

 

Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 cod. civ., si richiamano espressamente e si approvano specificamente le seguenti clausole: Art. 2 – Oggetto del contratto; Art. 4- Gestione e Credenziali di autenticazione dell’Utente Venditore; Art. 5 – Dichiarazioni obblighi e responsabilità dell’Utente Venditore; Art. 6 – Obblighi e responsabilità di KatanaCa’; Art. 10 – Durata del contratto e Recesso; Art. 11 Corrispettivo e mancanza di garanzie relativamente ai Contatti acquistati; Art. 14 – Interruzione del servizio; Art. 17 – Modifiche alle Condizioni Generali di Servizio Utenti Venditori; Art. 18 – Riservatezza e protezione dei dati personali; Art. 19 – Esclusione di responsabilità; Art. 21 – Legge applicabile/Foro competente.

KatanaCa'

CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO CLIENTI

Premessa

La società TIOS srl con sede in Reggio Emilia, alla via Fratelli Gastinelli, n 43, capitale sociale Euro 10.000,00 , codice fiscale  e numero di iscrizione presso il Registro delle Imprese di Reggio Emilia  02741360354, REA RE-309293 (di seguito, per brevità, “KatanaCa’”) ha realizzato il portale www.katanaca.com (il “Portale” o il “Sito”), attraverso il quale offrire i propri servizi diretti alla creazione di un network di contatti domanda/offerta per vendita e affitto di immobili.

Le presenti Condizioni Generali di Servizio Clienti (di seguito, per brevità, anche “C.G.S.C.”) disciplinano i rapporti relativi ai servizi offerti da KatanaCa’ ai clienti, operatori professionali del settore immobiliare, in possesso dei requisiti per esercitare la professione di Agente Immobiliare, che accedono ai Servizi e che sono interessati a proporre in vendita o in affitto degli immobili (i “Clienti”).

L’accesso al Servizio Clienti, come di seguito definito, tramite il Portale è consentito al Cliente soltanto mediante l’utilizzo di Credenziali di Autenticazione, costituite da una “USER ID” e da una “PASSWORD”, indicate dal Cliente nella procedura di registrazione. L’invio del “form” compilato per la Registrazione implica la presa di conoscenza e l’automatica accettazione delle presenti C.G.S.C.

Art. 1 – Premesse e Definizioni

1.1. Le premesse costituiscono parte integrante ed essenziale delle presenti C.G.S.C.

1.2. Ai fini dell’interpretazione delle presenti C.G.S.C., e per una migliore comprensione nell’utilizzo del Sito, valgono le definizioni di seguito indicate:

Archivio Blog (di seguito, per brevità anche “A.B,”): gestito da KatanaCa’ e alimentato da articoli scritti da KatanaCa’ e dai Clienti. Detti articoli saranno pubblicati nelle rispettive sezioni nell’area Blog sul Portale e visibili sullo stesso da parte degli Utenti, degli Utenti Venditori, dei Clienti e dei Visitatori. Resta ovviamente inteso che per quanto concerne gli articoli scritti dai Clienti degli stessi sarà esclusivamente responsabile il rispettivo autore.

Archivio Chat (di seguito, per brevità anche “A.CH.”): gestito da KatanaCa’ ed alimentato dai contenuti delle comunicazioni in modalità “chat” che avverranno tra Utente e/o Utente Venditore e Cliente a seguito dell’acquisizione del contatto. Dette comunicazioni saranno pubblicate nelle rispettive aree private sul Portale e visibili sullo stesso da parte di Utente, Utente Venditore e Cliente. Delle stesse sarà inoltre esclusivamente responsabile il rispettivo autore.

Archivio Commenti (di seguito, per brevità anche “A.C.”): gestito da KatanaCa’ ed alimentato dai commenti degli Utenti relativi all’esperienza avuta dagli stessi con Clienti e Utenti Venditori, a seguito di un contatto; tali commenti visibili unicamente da KatanaCa’, hanno lo scopo di consentire alla stessa di valutare, allo scopo di fornire un miglior servizio agli Utenti, il comportamento dei Clienti e degli Utenti Venditori. Dei commenti sarà responsabile unicamente il rispettivo autore.

Archivio Immagini di Stile (di seguito, per brevità, anche “A.I.S”): gestito da KatanaCa’ e alimentato da una selezione di immagini inserite nelle rispettive K-House ,che ogni Cliente potrà aggiungere nell’apposita sezione “immagini di stile” della dashboard al fine di farle apparire nella sezione stile del questionario di ricerca K-Mission. In questa sezione gli Utenti avranno la possibilità di valutare (con mi piace/non mi piace) fino a 10 immagini selezionate con metodo random tra quelle presenti nell’archivio.

Nel caso in cui un Utente valuti con un “mi piace” una delle immagini dell’A.I.S., il Sito invierà al Cliente una comunicazione tramite email con l’indicazione che la sua immagine ha ricevuto il predetto “mi piace” da una K- Mission.

Archivio Offerte o Archivio K-House (di seguito, per brevità, “A.O.”): gestito da KatanaCa’ ed alimentato dalle proposte di vendita e affitto degli Immobili di Clienti e di Utenti Venditori, proposte che gli stessi inseriscono nel Portale sotto la propria esclusiva responsabilità e senza che KatanaCa’ abbia l’onere di effettuare alcun controllo in ordine alla titolarità dei beni. Dette proposte contengono la descrizione delle caratteristiche degli Immobili e le fotografie ad essi relative. Detto archivio sarà visibile e accessibile unicamente a KatanaCa’,

Archivio Richieste degli Utenti o Archivio K-Mission (di seguito, per brevità, “A.R.”) gestito da KatanaCa’ ed alimentato dalle richieste di vendita e affitto degli Immobili che gli Utenti, sotto la propria responsabilità, inseriscono sul Sito, che gli stessi comunicano, ai fini di poter usufruire dei servizi offerti loro dal Portale, e che saranno visibili in forma anonima  nella sezione Marketplace del Portale da parte dei Clienti e degli Utenti Venditori.

Archivio Testimonianze (di seguito, per brevità anche “A.T.”): gestito da KatanaCa’ ed alimentato dai commenti, relativi al servizio, offerto dal Portale, inseriti dagli Utenti, dai Clienti e dagli Utenti Venditori previa registrazione e sotto la responsabilità esclusiva dell’autore degli stessi. Dette testimonianze saranno pubblicate sul Portale e visibili sullo stesso da parte di Clienti, Utenti, Utenti Venditori e Visitatori.

Archivio Valutazioni (di seguito, per brevità anche “A.V.”): gestito da KatanaCa’ ed alimentato dalle valutazioni inserite dagli Utenti ed espresse con giudizio “a punti”, relativamente al servizio offerto dai Clienti e dagli Utenti Venditori, a seguito di un contatto e come valutazione del comportamento degli stessi. Dette valutazioni saranno pubblicate sul

Portale e visibili sullo stesso da parte degli Utenti.

Delle predette valutazioni sarà responsabile in via esclusiva il rispettivo autore.

Area Riservata o Dashboard: area del Portale che è accessibile soltanto agli Utenti, ai Clienti e agli Utenti Venditori, a seguito di registrazione e mediante le rispettive credenziali di autenticazione.

Cliente o Tutor: operatore professionale del settore immobiliare, in possesso dei requisiti per esercitare la professione di Agente Immobiliare, che previa registrazione sul Sito e approvazione delle presenti condizioni generali di servizio è interessato a promuovere la vendita o l’affitto di immobili, dei quali può non essere titolare, usufruendo dei servizi del Sito e che effettua l’upload delle proprie proposte di vendita o di affitto che potrà inviare agli Utenti, che abbiano manifestato interesse, con le modalità previste dal Sito, per immobili della stessa tipologia di quelli proposti.

Condizioni Generali di Servizio Clienti (C.G.S.C.): le clausole del presente contratto che definiscono le modalità, i termini e i limiti in base ai quali KatanaCa’ offre i propri servizi ai Clienti.

Consumatore: Utente e parte contrattuale (persona fisica) che usufruisce dei servizi offerti allo stesso sul Portale, agendo per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.

Contatto: indica complessivamente i recapiti dell’Utente e la scheda completa che raccoglie le indicazioni di ricerca che l’Utente ha compilato al momento della sua registrazione sul sito, che i Clienti, ovvero gli Utenti Venditori, potranno acquistare con le modalità indicate nel contratto dagli stessi concluso con KatanaCa’. Tramite i recapiti indicati nel Contatto i Clienti, ovvero gli Utenti Venditori, potranno mettersi in contatto con l’Utente al quale il Contatto si riferisce.

Credenziali di Autenticazione Cliente: insieme di informazioni, costituito da una User ID e da una Password, personali e riservate, che vengono attribuite al navigatore, operatore professionale del settore immobiliare, in possesso dei requisiti per esercitare la professione di Agente Immobiliare, che effettua con successo la procedura di Registrazione diretta, e che devono essere da questo utilizzate per poter usufruire dei servizi offerti dal Portale ai Clienti e per accedere all’Area Riservata del Sito.

Crediti: la valuta interna del portale. Attraverso l’acquisto di crediti, sotto forma di pacchetti o partnership i Clienti e/o gli Utenti Venditori acquistano monete virtuali per usufruire dei servizi del Sito e acquistare i Contatti, il tutto come meglio risulta nell’apposita sezione del Sito.

KatanaCa’: il soggetto che fornisce i Servizi, titolare del Portale “www.katanaca,com” e dei domini da cui questo è accessibile (.com, .it, .org, .eu). Ai fini delle presenti C.G.S.C. per  KatanaCa’ si intenderà la Società TIOS srl, con sede legale: Reggio Emilia via Fratelli Gastinelli, n. 43 sede operativa: Reggio Emilia via Fratelli Gastinelli, n.  43; C.F./P.IVA: 02741360354; Registro imprese di Reggio Emilia REA: RE-309293

K-Feedback: E’ lo strumento che permette ai Clienti e agli Utenti Venditori di offrire gli Immobili agli Utenti; è un modulo che viene generato in automatico dal Sito, attingendo dall’Archivio Offerte, contenente tre fotografie scelte dal Cliente, ovvero dall’Utente Venditore e le informazioni sulle caratteristiche di base dell’immobile che non comprendono i dati identificativi dello stesso, né la sua localizzazione. A fronte dell’invio del K-Feedback, l’Utente potrà a suo insindacabile giudizio manifestare il proprio interesse per l’offerta ricevuta. In tal caso, il Cliente, ovvero l’Utente Venditore, al quale appartiene l’offerta, potrà acquistare il Contatto dell’Utente e contattarlo, proponendogli l’Immobile.

K-House: E’ lo strumento che permette ai Clienti e agli Utenti Venditori di gestire tutte le informazioni relative al loro portafoglio immobili ovvero nel caso degli Utenti Venditori al loro immobile di proprietà; esso consiste in un modulo contenente una descrizione dettagliata dell’Immobile, più precisa rispetto a quella del K Feedback e che sarà ricevuto automaticamente dall’Utente che abbia giudicato positivamente l’offerta contenuta nel K-Feedback e il cui Contatto sia stato quindi acquistato dal Cliente, ovvero dall’ Utente Venditore titolare della relativa offerta.

Immobile: indica l’immobile ad uso abitativo da affittare o da acquistare che gli Utenti ricercano tramite il Sito.

Marketplace: sezione del Sito nella quale saranno pubblicate in forma anonima le richieste di vendita e di affitto degli Immobili da parte degli Utenti e che saranno visibili in tale forma dai Clienti e dagli Utenti Venditori.

Password Cliente: componente riservata e personale della Credenziale di autenticazione, che viene inserita dal Cliente e che può dallo stesso essere successivamente modificata.

Portale: insieme delle pagine web, accessibili all’URL: https://www.katanaca.com (o gli altri domini), attraverso le quali KatanaCa’ offre i propri servizi.

Procedura di Registrazione Cliente: insieme di attività che consistono, per quanto riguarda il Cliente, nella compilazione di un form, nella presa visione delle presenti C.G.S.C. e nella loro accettazione, compresa la parte delle stesse relativa all’informativa privacy e nella manifestazione del consenso relativo, ove necessario, nell’invio di tali informazioni, che costituiscono la “richiesta di registrazione” da considerare come proposta contrattuale.

Per quanto riguarda KatanaCa’, la procedura comporta la ricezione della richiesta di registrazione e la comunicazione della ricevuta al Cliente; l’eventuale accettazione, a seguito di valutazione insindacabile, della richiesta di registrazione, la comunicazione al Cliente dell’accettazione della proposta contrattuale e della conferma di attivazione delle Credenziali di autenticazione.

Servizio Clienti: le prestazioni erogate da KatanaCa’ a pagamento a favore dei Clienti, nei limiti e secondo le modalità di cui alle presenti C.G.S.C.

Sito: insieme delle pagine web, accessibili all’URL: https://www.katanaca.com (o gli altri domini), attraverso le quali KatanaCa’ offre i propri servizi.

UserId Cliente: componente personale e riservata della Credenziale di Autenticazione, attribuita da KatanaCa’ al Cliente al momento della Registrazione,, coincidente con l’indirizzo e-mail del Cliente e che non può essere modificata dal Cliente, se non a seguito di specifica richiesta scritta da parte di quest’ultimo e che consente a KatanaCa’ di individuare il Cliente, quale soggetto che usufruisce dei servizi offerti sul Portale o al quale è imputabile l’attività svolta tramite il medesimo.

Utente/i o Mission Manager: visitatore/i e consumatore/i che ha/hanno effettuato con successo la procedura di registrazione e che può/ possono usufruire dei servizi gratuiti, offerti da KatanaCa’ (per fini non imprenditoriali o professionali) sulle pagine del Portale al quale accede/accedono, allo scopo di ricercare un’immobile da acquistare o da affittare.

Utente Venditore o Seller: indica il soggetto Utente che intende vendere o affittare un immobile del quale è titolare, che non svolge detta attività professionalmente e che, previa registrazione sul Sito e approvazione delle relative condizioni generali di servizio, effettua l’upload della propria proposta di vendita o di affitto che potrà inviare agli Utenti, che abbiano manifestato interesse, con le modalità previste dal Sito, per immobili della stessa tipologia di quello proposto.

Visitatore: soggetto che accede al Portale e visita le pagine che lo compongono, senza effettuare la registrazione.

Art. 2 – Oggetto del contratto

2.1. KatanaCa’ fornisce ai Clienti interessati a vendere o ad affittare un Immobile e che si sono registrati il Servizio Clienti di seguito descritto.

2.2. Il Cliente, iscrivendosi al Portale, ha la possibilità di vedere sul Marketplace le richieste degli Utenti che ricercano un Immobile, richieste che presuppongono da parte degli Utenti la compilazione di un questionario predefinito atto a individuare le caratteristiche dell’Immobile che corrispondono alle esigenze di ciascun Utente.

2.3. I Clienti potranno a loro discrezione inviare agli Utenti, dei quali hanno visionato le richieste sul Marketplace, le loro offerte, utilizzando il modulo K-Feedback alle condizioni previste in base al pacchetto di Crediti acquistato, il tutto come meglio risulta dall’apposita sezione del Sito dedicata all’acquisto dei Crediti.

2.4. Solo se l’offerta del Cliente sarà giudicata positivamente dall’Utente, il Cliente potrà decidere di acquisire il relativo Contatto mediante l’utilizzo dei Crediti indicati dal Sito di volta in volta per ogni Contatto prima dell’acquisto, mettendosi così in relazione con l’Utente, che riceverà quindi in via automatica dal Sito, il modulo K-House. Dopo che l’Utente avrà ricevuto il modulo K-House, potrà eventualmente essere avviata con il Cliente la relativa trattativa per la vendita ovvero per l’affitto dell’Immobile, rispetto alla quale KatanaCa’ è totalmente estranea.

2.5. Il Cliente, solo qualora titolare di un abbonamento a pagamento di Crediti attivo per i servizi del Portale, acquistabile alle condizioni economiche previste nell’apposita sezione del Sito in conformità a quanto previsto all’articolo 11, potrà inoltre caricare sul Sito, con le modalità ivi previste nell’apposita sezione dedicata a questa funzionalità, l’indirizzo e-mail del/dei soggetto/i che si sono rivolti a lui per l’acquisto ovvero per l’affitto di un bene immobile.

KatanaCà invierà al/ai soggetto/i il cui indirizzo e-mail sarà stato caricato dal Cliente, - che sotto la sua esclusiva responsabilità e con esonero di KatanaCa’ da qualunque responsabilità al riguardo, avrà fornito a tale/i soggetto/i le dovute e necessarie informative richieste dalla legge di tempo in tempo vigente, anche in ordine al trattamento dei dati personali – un’apposita e-mail che lo invita a registrarsi sul Sito.

Qualora il/i soggetto/i destinatario/i della predetta e-mail si registri / registrino sul Sito diventando Utente/i, il Cliente che avrà eseguito il caricamento acquisterà in esclusiva e senza il pagamento di alcun ulteriore corrispettivo, per un periodo di 40 giorni il relativo Contatto.

Nel caso in cui successivamente al caricamento da parte di un Cliente vi siano ulteriori caricamenti da parte di un altro Cliente ovvero di altri Clienti del medesimo indirizzo e-mail dello stesso soggetto, nel frattempo registratosi sul Sito e divenuto Utente, il Contatto di quest’ultimo verrà acquistato, senza il pagamento di alcun ulteriore corrispettivo, anche dal Cliente ovvero dai Clienti che hanno fatto detto caricamento. Il Contatto sarà quindi visibile, in tale ipotesi unicamente per i Clienti che hanno eseguito il primo caricamento e quelli successivi, per il periodo di tempo di cui sopra, decorrente dal primo caricamento.  

Trascorso tale periodo di tempo, il Contatto potrà essere acquistato nel rispetto di quanto  previsto dalle presenti CGSC, anche dagli altri Clienti del Sito.

2.6. Quanto previsto al precedente punto 2.5. trova applicazione anche per il caso in cui un soggetto interessato all’acquisto ovvero all’affitto di un immobile si sia rivolto a un Cliente che sia si trovi nella condizione di cui al predetto punto 2.5., e tale soggetto si sia poi iscritto al Sito quale Utente, utilizzando un link presente sul sito del Cliente o con altre modalità tecniche analoghe (quale a titolo esemplificativo  “QR code” presente su un annuncio del Cliente) comunque riconducibili al Cliente medesimo: anche in tali ipotesi al/ai Cliente/i tramite il/i quale/i sia avvenuta la registrazione di un Utente sul Sito spetterà la titolarità del Contatto di quest’ultimo, senza il pagamento di alcun ulteriore corrispettivo per il periodo di 40 giorni decorrente dalla prima registrazione.

Trascorso tale periodo di tempo, il Contatto potrà essere acquistato nel rispetto di quanto  previsto dalle presenti CGSC, anche dagli altri Clienti del Sito.

2.7. KatanaCa’è soggetto del tutto estraneo alle trattative tra Cliente e Utente anche nelle ipotesi di cui ai punti 2.5 e 2.6.

Art. 3 – Archivio Richieste degli Utenti

3.1. KatanaCa’ consente ai Clienti di acquistare, come previsto all’articolo 2, il Contatto o i Contatti degli Utenti che si sono registrati e le cui richieste di acquisto o di affitto degli Immobili sono pubblicate in apposite schede in forma anonima sulla sezione Marketplace del Portale e che saranno consultabili in tale forma on line, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all’anno, dai Clienti e dagli Utenti Venditori.

Una volta che questi ultimi avranno acquistato il Contatto o i Contatti potranno contattare gli Utenti e proporre a questi in vendita o in affitto gli Immobili, senza ben inteso che gli Utenti abbiano alcun obbligo di dover anche solo iniziare le trattative con i Clienti e gli Utenti Venditori che li contatteranno.

Le richieste di acquisto o di affitto andranno a far parte dell’Archivio Richieste Utenti.

3.2. L’Archivio Richieste Utenti è alimentato dalle richieste che ciascun Utente potrà immette nel sistema, sotto la propria esclusiva responsabilità.

3.3. È quindi onere esclusivo dell’Utente verificare che le proprie richieste siano conformi alle sue esigenze. Tutti gli annunci di vendita e di affitto da parte dei Clienti dovranno essere verificati da questi ultimi, aggiornati e conformi al vero, sotto la loro esclusiva responsabilità, escluso qualsiasi controllo e/o verifica da parte di KatanaCa’ che, pertanto, non può essere al riguardo considerato responsabile per alcuna conseguenza pregiudizievole, a carico degli Utenti o di terzi. È altresì onere del Cliente, nell’ambito dell’attività di controllo della veridicità dei propri annunci, provvedere direttamente alle necessarie operazioni di modifica e/o cancellazione, tramite gli strumenti del Portale, qualora ne ricorrano i presupposti.

3.4. Gli annunci che saranno cancellati dagli archivi su iniziativa degli Utenti, dei Clienti e degli Utenti Venditori, saranno accessibili in forma anonima soltanto da KatanaCa’. Tale archivio sarà mantenuto e gestito in maniera riservata da KatanaCa’ per ragioni organizzative e statistiche.

3.5. Il Cliente dichiara di essere consapevole che gli annunci saranno realizzati in automatico dal sistema del Sito sulla base dei contenuti che verranno immessi nei rispettivi form da parte sua, degli Utenti e degli Utenti Venditori.

Ogni attività su altri aspetti degli annunci, relativi alla formattazione, gestione e visibilità degli stessi, è di esclusiva competenza di KatanaCa’.

Art. 4 – Gestione delle Credenziali di autenticazione del Cliente

4.1. Nella compilazione dei form predisposti nella sezione riservata al Cliente, questo indicherà l’User-Id Cliente coincidente con il proprio indirizzo e-mail e la password preferita. Nel caso in cui la User-Id Utente fosse già presente nel database, il Cliente dovrà indicarne una ulteriore fino a quando il sistema non verificherà positivamente l’univocità della stessa. La User-Id Cliente unitamente alla Password Cliente, costituiranno le Credenziali di autenticazione.

4.2. La User-Id Cliente consentirà l’identificazione del Cliente quale soggetto a cui riferire l’attività o i servizi richiesti sul Portale.

4.3. Le Credenziali di autenticazione sono personali, riservate e non cedibili.

Art. 5 – Dichiarazioni, obblighi e responsabilità del Cliente

5.1. Per poter accedere al Servizio Clienti è indispensabile compilare i “campi obbligatori” previsti nella form di registrazione. Con particolare riferimento all’indirizzo di posta elettronica, il Cliente dichiara che lo stesso è attivo, a lui riconducibile ed utilizzabile ai fini dello svolgimento delle attività inerenti all’esecuzione delle presenti C.G.S.C.

5.2. Il Cliente si assume la piena responsabilità per le conseguenze giuridiche derivanti dall’accettazione delle presenti C.G.S.C., restando l’unico responsabile per le attività poste in essere mediante l’utilizzo delle Credenziali di autenticazione del Cliente.

5.3. In particolare, per quanto riguarda gli annunci, il Cliente è consapevole di essere l’unico responsabile della veridicità e della liceità delle informazioni dallo stesso inserite in relazione alle sue offerte e che gli unici responsabili della veridicità e della liceità delle informazioni inserite in relazione alle richieste degli Utenti e alle offerte degli Utenti Venditori sono rispettivamente gli Utenti e gli Utenti Venditori, sollevando KatanaCa’ da qualunque responsabilità al riguardo.

5.4. Il Cliente prende atto che, le informazioni fornite mediante la compilazione dei form dei singoli annunci, saranno inserite nei rispettivi archivi esattamente come sono state fornite, senza che sia posto a carico di KatanaCa’ alcun onere di verifica o di controllo, fatto salvo quanto disposto dal successivo art. 6.6. e che delle stesse sarà quindi l’unico responsabile.

Il Cliente è peraltro consapevole che KatanaCa’ potrà rimuovere automaticamente, senza preavviso e senza che ciò possa essere considerato in alcun modo inadempimento, gli annunci che dovesse ritenere, a suo insindacabile giudizio, anche su segnalazione di terzi, illeciti, non conformi al vero o che siano stati inseriti da più di 24 mesi.

5.6. Il Cliente prende atto che KatanaCa’ offre agli Utenti anche un servizio che consiste nella possibilità di inviare loro, in via riservata, suggerimenti o commenti sulla professionalità riscontrati. In relazione ai singoli commenti l’unico soggetto responsabile di tutte le conseguenze giuridiche è il singolo Utente mittente; KatanaCa’ non ha alcun onere di controllo sugli stessi.

5.7. Il Cliente prende atto che le trasmissioni attraverso i canali telematici non sono sicure in maniera assoluta e, conseguentemente, si assume l’onere di verificare che le sue offerte siano riportate sul Sito in maniera corretta. Il Cliente è, altresì, obbligato a verificare che le informazioni siano aggiornate, e a provvedere, tramite gli strumenti messi a disposizione da KatanaCa’, nell’Area Riservata, all’aggiornamento o cancellazione delle informazioni, ove fosse necessario.

5.8. Il Cliente si impegna sin d’ora a tenere indenne KatanaCa’ da qualunque pretesa di qualunque natura che dovesse essere avanzata da terzi in conseguenza di una offerta che dovesse rivelarsi non conforme, anche parzialmente, al vero, ovvero relativa a situazioni illecite ovvero per qualsivoglia altro motivo.

5.9. Il Cliente dichiara di essere consapevole che le Credenziali di Autenticazione Cliente di cui al precedente art. 4 consentono l’accesso all’Area Riservata e la possibilità di usufruire dei servizi offerti da KatanaCa’; allo stesso tempo, dichiara di conoscere che tutta l’attività compiuta on line sul Portale attraverso le suddette Credenziali di Autenticazione Cliente sarà univocamente ad esso imputata, con tutte le relative conseguenze giuridiche, di cui si assume ogni responsabilità, anche ai sensi di quanto disposto dal D. Lgs. 70/2003.

5.10. Il Cliente prende atto che ha facoltà di modificare la propria Password Cliente di accesso in qualsiasi momento utilizzando l’apposita pagina presente nell’area riservata e accetta di aderire alla procedura automatica di rinvio password in caso di smarrimento della stessa.

5.11. Il Cliente si impegna sin d’ora ad adempiere nei confronti di KatanaCa’ alle obbligazioni che dovessero nascere in forza di attività compiute on line sul Portale attraverso le proprie Credenziali di Autenticazione Cliente.

5.12. Il Cliente espressamente dichiara e riconosce che il Servizio Clienti offerto da KatanaCa’ attraverso il Portale ha esclusivamente lo scopo di facilitare la ricerca di Utenti interessati ad acquistare ovvero ad affittare degli Immobili, senza rappresentare in alcun modo un’attività di mediazione tra domanda e offerta. È completamente rimessa quindi all’iniziativa del Cliente ovvero dell’Utente Venditore e dell’Utente ogni attività necessaria per entrare in contatto con la potenziale controparte contrattuale.

5.13. Il Cliente si impegna ad utilizzare il Servizio Clienti esclusivamente per scopi leciti e in ogni caso nel rispetto delle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati personali e della proprietà intellettuale, ed a manlevare e tenere indenne KatanaCa’ da qualsiasi rivendicazione o pretesa di terzi, che dovesse derivare dall’uso o abuso del servizio in questione.

5.14. In particolare, il Cliente si impegna a non inserire contenuti che violino le leggi e i regolamenti vigenti fra cui, in particolare, le leggi in materia di diritto d’autore o altri diritti di proprietà intellettuale o industriale, ovvero che violino o consentano ad altri di violare le norme sulla tutela della privacy.

5.15. È fatto espresso divieto di pubblicare ed immettere in qualunque modo, sulle pagine del Sito, informazioni che possano presentare forme o contenuti di carattere pedofilo, pornografico, osceno, blasfemo, offensivo, diffamatorio o, comunque, inadatto ai minori.

5.16. È fatto altresì espresso divieto di trasmettere file potenzialmente infetti da virus, di provenienza non sicura, ovvero file che in qualsiasi caso si possano considerare potenzialmente dannosi (a titolo esemplificativo, non esaustivo: virus, spyware, malicious code, trojan horse, ecc.). In generale, è fatto divieto di utilizzare il Portale o di compiere azioni che possano danneggiare, disattivare, sovraccaricare o compromettere la funzionalità del Portale, o interferire con l’utilizzo da parte di terzi.

5.17. In relazione agli obblighi di cui al presente articolo, nonché a quelli eventualmente previsti a carico del Cliente nelle altre parti del presente contratto, si intende che il Cliente garantisce per sé e per i propri incaricati e per tutti coloro che dovessero utilizzare per qualunque ragione il Portale usufruendo delle sue credenziali di accesso.

Art. 6 – Obblighi e responsabilità di KatanaCa’

6.1. KatanaCa’ non è in alcuna misura responsabile delle informazioni che sono immesse dai Clienti, dagli Utenti Venditori e dagli Utenti nella compilazione dei rispettivi form – con particolare riferimento, ad esempio, alla veridicità, all’esaustività, alla non ingannevolezza, alla liceità –, né è posto a suo carico alcun onere di verifica e di controllo delle stesse, fatto salvo quanto previsto al punto 6.6.

6.2. KatanaCa’ si impegna a seguire – limitatamente a quanto di propria competenza (per es., in relazione ai dati identificativi del Cliente); – le indicazioni fornite dal Cliente in relazione alle modifiche o eliminazione di dati contenuti negli archivi accessibili dal Portale.  KatanaCa’ garantisce che i suddetti interventi saranno effettuati entro 10 (dieci) giorni lavorativi, dalla ricezione di specifica comunicazione, anche a mezzo e-mail, ai sensi del successivo art. 20. In relazione alle modifiche sui contenuti degli annunci di Clienti e Utenti Venditori pubblicati, che rimangono di esclusiva competenza di questi ultimi è fatto salvo quanto previsto all’articolo 3.

6.3. In nessun caso KatanaCa’ potrà essere coinvolto nei rapporti contrattuali e precontrattuali che dovessero eventualmente instaurarsi tra i Clienti, gli Utenti Venditori e gli Utenti del Portale in relazione agli Immobili.

Ne consegue che KatanaCa’ non potrà, per nessuna ragione, essere chiamato a rispondere di inadempimenti o essere coinvolto in contenziosi che dovessero realizzarsi in relazione ad un eventuale contratto concluso fra i Clienti, gli Utenti Venditori e gli Utenti del Portale, né tanto meno degli eventuali danni, diretti o indiretti, che dovessero derivare dalla mancata conclusione di un potenziale contratto.

6.5. Nel rispetto della normativa vigente in materia, KatanaCa’ manterrà aggiornate le informazioni di cui al successivo art. 8.

6.6. L’unica forma di controllo che potrà essere effettuata da KatanaCa’ di propria iniziativa su quanto immesso sul Sito, sarà quella di evitare che siano pubblicati annunci o commenti non consoni al carattere dello stesso.

Art. 7 – Perfezionamento del contratto

7.1. La compilazione dell’apposito form di registrazione, da effettuarsi per via telematica e l’accettazione delle presenti C.G.S.C., mediante il sistema “point and click” da parte del Cliente assumono il valore di “proposta”.

7.2. KatanaCa’, constatata la completezza del form di richiesta ricevuto e valutata positivamente la proposta del Cliente, provvederà all’invio di un messaggio email di “Conferma attivazione”. Il presente adempimento costituisce condizione necessaria per l’attivazione del servizio.

7.3. Al momento dell’accettazione del contratto, KatanaCa’ comunicherà, in ogni caso, tramite e-mail all’indirizzo indicato dal Cliente, in sede di registrazione, le informazioni di legge.

7.4. In particolare, ai sensi del D. Lgs. 70/2003, A KatanaCa’ mette a disposizione del Cliente in un’apposita sezione del proprio sito le presenti  C.G.S.C.;

7.5. Ai fini delle comunicazioni obbligatorie per legge e richiamate dal precedente art. 7.4, il Cliente dichiara di essere consapevole che le presenti C.G.S.C. sono a sua disposizione direttamente sul sito di KatanaCa’ all’indirizzo: https://www.katanaca.com/terms-condition/1

7.6. L’Utente dichiara pertanto che attraverso tale modalità KatanaCa’ ha soddisfatto i requisiti di legge sia in relazione alla messa a disposizione delle C.G.S.C., sia in relazione alla comunicazione delle informazioni.

Art. 8 – Informazioni obbligatorie ai sensi del D.Lgs. 70 del 2003

8.1. Le seguenti informazioni sono rese conformemente a quanto disposto dal D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70 – Attuazione della direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico.

8.2. In relazione alle varie fasi tecniche da seguire per la conclusione del contratto:

a) ?ai fini della conclusione del contratto di fornitura di servizi:

     ?Da parte del Cliente: la compilazione, previa presa visione della relativa informativa privacy, del form di registrazione; la manifestazione del consenso ai fini privacy, ove richiesto come necessario; l’invio della richiesta di registrazione.

     ?Da parte di  KatanaCa’: l’invio in ogni caso di un messaggio di conferma di ricezione della richiesta di registrazione e l’invio dell’eventuale accettazione della stessa;

8.3. In relazione all’archiviazione del contratto concluso:

si precisa che il contratto concluso verrà archiviato da parte di KatanaCa’ in un proprio archivio accessibile da parte del Cliente tramite un apposito link, direttamente dal Sito.

8.4. In relazione ai mezzi tecnici messi a disposizione del Cliente:

ai fini dell’individuazione e della correzione di eventuali errori commessi durante la compilazione dei form di registrazione si precisa che questi potranno essere corretti prima dell’invio, mediante una nuova digitazione a sostituzione degli stessi. In ogni caso, prima dell’invio, vengono segnalati eventuali errori o imprecisioni sulla correttezza della compilazione dei singoli campi e viene fornita al Cliente una schermata riepilogativa dei dati inseriti e da inviare, con la possibilità di confermare o di tornare indietro per eventuali modifiche.

8.5. Si precisa che l’unica lingua disponibile per la redazione e la conclusione del contratto, è quella italiana.

8.6. In relazione agli strumenti di risoluzione delle controversie, si rinvia a quanto disposto nello specifico dal successivo art. 21.

8.7. Al fine di conservarle su supporto cartaceo o su altro supporto duraturo di sua scelta, il Cliente può estrarre copia di tutte le comunicazioni ricevute e trasmesse, nonché delle presenti C.G.S.C., mediante richiesta formale a KatanaCa’, da inviarsi al seguente indirizzo di posta elettronica contact@katanaca.com. KatanaCa’ si riserva la facoltà di richiedere al Cliente un contributo spese (in relazione, ad esempio, al costo di spedizione diverso da quello elettronico, ovvero al costo del supporto) che, comunque non potrà essere superiore ad Euro 10,00. In ogni caso, le presenti C.G.S.C. sono disponibili sul Portale, accedendo alla pagina attraverso il relativo link: https://www.katanaca.com/terms-condition/1

8.8. Ai sensi dell’art. 7 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70 si forniscono le seguenti informazioni generali:

Il titolare del Sito è TIOS srl

Sede legale: Via Fratelli Gastinelli 43, Reggio Emilia

Sede operativa: Via Fratelli Gastinelli 43, Reggio Emilia

Telefono: 338 - 8679419

Indirizzo e-mail: contact@katanaca.com

Registro imprese: Reggio Emilia; REA: RE-309293

C.F./P.IVA: 02741360354

Art. 9 – Modalità di esecuzione del contratto

9.1. Il servizio di cui all’artt. 2 per i Clienti sarà erogato a decorrere dalla data di conclusione del contratto in base a quanto stabilito dal precedente art. 7, fatto salvo quanto previsto dall’articolo 11 per quanto riguarda le attività sul Portale ivi indicate e l’acquisto dei Contatti da parte dei Clienti.

9.2. Il Cliente si impegna ad adempiere alle prestazioni a suo carico derivanti dalle presenti C.G.S.C.

Art. 10 – Durata del contratto e Recesso

10.1. Il contratto avrà durata a tempo indeterminato con decorrenza dalla data di conclusione del contratto in base a quanto disposto dall’art. 7, fatto salvo quanto infra previsto in ordine al recesso.

10.2. Le parti possono recedere liberamente dal presente Contratto, senza alcun preavviso e senza indicarne la ragione, mediante espressa comunicazione di recesso comunicata all’altra parte con le modalità indicate nel successivo articolo 20; il recesso produrrà effetto immediato dal momento della ricezione della relativa comunicazione da parte del soggetto al quale la stessa è indirizzata.

 

Art. 11 – Corrispettivo e mancanza di garanzie relativamente ai Contatti acquistati

11.1. I Clienti dovranno essere titolari di Crediti, per poter usufruire dei servizi del Portale di seguito indicati e precisamente: scrivere articoli per il Blog, inviare proposte K-feedback, acquistare Contatti degli Utenti che abbiano giudicato positivamente le offerte agli stessi inviate tramite il modulo K-Feedback, pubblicare le immagini di stile di cui all’AIS.

I prezzi e le condizioni per usufruire dei predetti singoli servizi sono indicati nell’apposita sezione del Sito nella quale sono riportati anche i costi dei pacchetti dei Crediti.

11.2 Per usufruire dei servizi di cui sopra i Clienti dovranno seguire la procedura prevista nell’apposita sezione del Sito per l’acquisto dei Crediti e provvedere al pagamento degli stessi con le modalità ivi indicate.

 11.3. I Clienti si dichiarano consapevoli che KatanaCa’ non garantisce la veridicità, la correttezza e la completezza dei dati e dei recapiti relativi al Contatto acquistato, in quanto si tratta di dati forniti dall’Utente, al quale il Contatto si riferisce, sotto la sua esclusiva responsabilità. Nel caso il Contatto acquistato contenga dati non veritieri, non corretti o incompleti il Cliente che l’ha acquistato nulla potrà pretendere ad alcun titolo ragione o causa da KatanaCa’.

Art. 12 – Reclami

12.1. Salva diversa previsione contenuta nelle presenti C.G.S.C., ogni reclamo o contestazione potrà essere inviata mediante email, fax, lettera, utilizzando i riferimenti riportati all’artt. 20.

Art. 13 – Assistenza

13.1. Il servizio di assistenza viene fornito in relazione a problematiche connesse all’esecuzione delle prestazioni oggetto del presente contratto. È espressamente esclusa dall’assistenza, offerta in base al presente contratto, qualsiasi tipo di consulenza che non si riferisca alla fornitura dei Servizi disciplinati dalle presenti C.G.S.C.

13.2. Per richiedere l’Assistenza, il Cliente dovrà inviare specifica e dettagliata richiesta comunicata attraverso l’apposito modulo al link https://www.katanca.com oppure a mezzo e-mail al seguente indirizzo: contact@katanaca.com, la risposta sarà fornita da KatanaCa’, compatibilmente con le sue esigenze organizzative, entro 15 giorni lavorativi successivi alla ricezione della richiesta.

Art. 14 – Interruzione del servizio

14.1. KatanaCa’si riserva, nell’eventualità di guasti tecnici e/o di altri problemi legati alla natura ed al funzionamento della rete di comunicazione “Internet”, ovvero a eventi non imputabili ad KatanaCa’, il diritto di sospendere o interrompere in ogni momento e senza nessun preavviso l’erogazione del Servizio Clienti.

14.2. KatanaCa’ esclude ogni responsabilità relativa all’interruzione del Servizio Clienti derivante dalle suddette circostanze. In ogni caso KatanaCa’ farà quanto necessario e in suo potere per ripristinare il servizio nel più breve tempo possibile.

14.3. Il Servizio Clienti sarà erogato in modo efficiente e continuativo, ad eccezione dei periodi di “fermo servizio” necessari per la manutenzione del Portale, che saranno, in ogni caso, contenuti nel minor tempo possibile, compatibilmente con l’urgenza degli interventi necessari.

14.4. In aggiunta a quanto previsto dai precedenti commi 1 e 3, KatanaCa’ potrà sospendere l’erogazione del Servizio Clienti, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1460 cod. civ., automaticamente e senza necessità di comunicazione, nell’ipotesi in cui il Cliente violi una qualsiasi delle norme di cui all’art. 5, ovvero quelle eventualmente indicate in specifici disclaimer.

14.5. La sospensione dell’erogazione del Servizio Clienti, ai sensi del presente articolo, non potrà mai costituire inadempimento contrattuale da parte di KatanaCa’.

14.6. La sospensione dei servizi ai sensi dei commi 1 e 3 potrà comportare l’impossibilità di accedere alle rispettive aree del Portale; la sospensione dei servizi ai sensi del comma 4 potrà comportare anche la cancellazione delle offerte dei Clienti dai rispettivi archivi.

Art. 15 – Diritti di proprietà intellettuale e industriale sul Portale

15.1. I marchi e i segni distintivi pubblicati sul Portale, nonché il Portale stesso, sono di proprietà di KatanaCa’, ovvero di terzi ma nella disponibilità dello stesso e tutelati dalla normativa rispettivamente applicabile, in ogni caso l’accesso al Portale non fornisce né all’Utente, né al Cliente, né all’Utente Venditore e neppure al Visitatore il diritto di utilizzare tali marchi e segni distintivi senza l’autorizzazione scritta dei rispettivi titolari.

15.2. Tutto il materiale pubblicato su questo Sito è protetto dai diritti di proprietà intellettuale, in conformità alla normativa vigente in materia di tutela del diritto d’autore applicabile (in particolare alla Convenzione di Berna ed alla legge 633/1941 e successive modifiche e integrazioni).

Art. 16 – Titolarità e gestione degli Archivi

16.1. In esecuzione dei servizi offerti dal Portale, KatanaCa’ gestisce i seguenti archivi, rilevanti per le presenti C.G.S.C.:

- Archivio Blog;

- Archivio Chat;

 -Archivio Commenti;

- Archivio Immagini di Stile

- Archivio Offerte o K-House;

- Archivio Richieste degli Utenti o Archivio K-Mission;

- Archivio Testimonianze;

- Archivio Valutazioni.

16.2. L’invio dei form si deve considerare come autorizzazione – da parte del Cliente a KatanaCa’ – a creare e gestire autonomamente tali archivi, per il perseguimento di tutte le finalità connesse e necessarie all’esecuzione del Servizio. In ogni caso, la relativa attività da parte di KatanaCa’sarà limitata al periodo di vigenza del contratto.

16.3. Al venir meno del contratto per qualunque motivo, le offerte di vendita ovvero di affitto di Immobili da parte del Cliente saranno cancellate dall’Archivio Offerte. In assenza di espressa dichiarazione contraria, tali annunci saranno resi totalmente e definitivamente anonimi – attraverso la dissociazione dei dati anagrafici ed identificativi del Cliente, e comunque in maniera tale da evitare la riconducibilità della richiesta al suo autore – e conservati esclusivamente per scopi statistici.

16.4. Sono fatti salvi gli obblighi di conservazione ai fini civilistici e fiscali.

Art. 17 – Modifiche alle Condizioni Generali di Servizio Clienti

17.1. Il Cliente autorizza espressamente KatanaCa’ ad inviare all’indirizzo di posta elettronica, dallo stesso indicato nella fase di registrazione, le eventuali condizioni particolari e le successive modificazioni alle presenti C.G.S.C., che costituiscono tutti i termini contrattuali di prestazione del Servizio Clienti.

17.2. Il Cliente si impegna a stampare su carta o su un adeguato supporto duraturo e a conservare le C.G.S.C. e tutte le eventuali successive modifiche che venissero ad esse in seguito apportate.

17.3. L’uso di anche una sola funzione del Servizio Clienti da parte del Cliente costituirà una conferma della sua volontà di aderire alle C.G.S.C. e alle relative successive modificazioni nella loro totalità e integrità.

Art. 18 – Riservatezza e protezione dei dati personali

18.1. Il Cliente consente espressamente, ai sensi della vigente normativa, a KatanaCa’, la raccolta, l'utilizzo, la comunicazione e/o diffusione, alle finalità e condizioni di seguito indicate, dei propri dati personali così come forniti nella compilazione di tutti i moduli on line necessari per utilizzare i servizi del Sito.

18.2. Al fine di cui sopra il Cliente dichiara di conoscere e consentire che i dati da lui forniti vengano inseriti nella "banca dati KatanaCa’” e che saranno utilizzati esclusivamente per le finalità connesse alla corretta e puntuale esecuzione del presente contratto e quindi per consentire a KatanaCa’ di adempiere in maniera corretta e puntuale a tutti gli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale, ivi compresi gli adempimenti di carattere amministrativo ad esso collegati.

18.3. Il trattamento dei dati personali per finalità commerciali, promozionali nonché per la predisposizione di statistiche ovvero per l'invio di materiale redazionale, mediante consultazione, elaborazione o raffronto, così come la comunicazione dei predetti dati ad altre società per le medesime finalità sopra indicate, sarà effettuato solo ed esclusivamente previa prestazione di consenso da parte del Cliente, che verrà ?specificamente richiesto al momento dell’inserimento dei dati.

18.4. L'interessato potrà in qualsiasi momento, mediante invio di comunicazione scritta presso la sede della società, ovvero mediante comunicazione di posta elettronica:

chiedere conferma della esistenza presso la sede KatanaCa’ dei propri dati personali;

conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento;

ottenere l'aggiornamento, la rettifica e l'integrazione;

chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito;

opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, vendita diretta e comunicazione commerciale interattiva.

18.5. Titolare del trattamento dei dati personali forniti dal Cliente al momento della registrazione sul sito “www.katanaca.com”, nonché al momento dell’effettuazione dell’accesso ai servizi dallo stesso offerti è KatanaCa’, al quale potrà essere inviata ogni comunicazione, contestazione o istanza, ai seguenti indirizzi:

TIOS srl

Via Fratelli Gastinelli, 43 – 42123 Reggio Emilia

Telefono 338 - 8679419;

Indirizzo di posta elettronica ordinaria contact@katanaca.com;

Indirizzo di posta elettronica certificata tios@legalmail.it.

Art. 19 – Esclusione di responsabilità

19.1. Ai fini dell’esecuzione del servizio KatanaCa’ si è dotata di idonei sistemi di sicurezza e software antivirus che terrà costantemente aggiornati.

19.2. Tuttavia, poiché la trasmissione di dati tramite Internet non può considerarsi esente da rischi, trattandosi di una rete aperta, le parti convengono che KatanaCa’ sia esente da ogni e qualsiasi responsabilità per eventuali danni, pretese o perdite, dirette o indirette, che dovessero essere subite dal Cliente, in seguito alla ricezione dei files inviati da KatanaCa’, con espresso ma non esclusivo riferimento alla possibile trasmissione di virus informatici.

Art. 20 – Comunicazioni fra le parti

20.1. Ai fini delle comunicazioni di cui alle presenti C.G.S.C., le parti, salva diversa disposizione di legge o contenuta nelle presenti C.G.S.C., eleggono il proprio domicilio:

a) per quanto riguarda KatanaCa’: presso la propria sede operativa;

b) per quanto riguarda il Cliente: presso la sede indicata nel form di registrazione.

20.2. Le comunicazioni inviate a mezzo e-mail avranno effetto immediato; quelle spedite a mezzo raccomandata R.R. avranno effetto al momento del ricevimento. Le comunicazioni via e-mail avranno valore soltanto se seguite da mail di conferma di avvenuta ricezione; ciascuna parte si obbliga ad inviare la conferma di avvenuta ricezione nel momento in cui il messaggio è stato effettivamente ricevuto.

20.3. Le Parti dovranno tempestivamente comunicare, nel corso della vigenza del Contratto, ogni variazione dei rispettivi indirizzi, anche elettronici. In caso di mancata comunicazione della variazione, tutte le comunicazioni e/o notificazioni che saranno effettuate in base ai recapiti precedentemente indicati avranno piena efficacia e validità.

20.4. Le comunicazioni per le quali nelle clausole del Contratto è richiesta la forma scritta, ma non è stato espressamente stabilito l’utilizzo del mezzo della raccomandata R.R., saranno considerate dalle Parti giuridicamente vincolanti e dotate di piena efficacia probatoria, agli effetti di legge, anche se effettuate a mezzo telefax o e-mail, se quest’ultima è seguita da messaggio di conferma di avvenuta ricezione.

Art. 21 – Legge applicabile/Foro competente

21.1. Il presente contratto è redatto in lingua italiana ed è disciplinato dalla legge italiana, ad eccezione delle norme di diritto internazionale privato, alla quale si rinvia per tutto quanto non espressamente previsto.

21.2. Per qualsiasi controversia sarà competente, in via esclusiva, il Foro di Reggio Emilia.

Le parti dichiarano che l’approvazione delle presenti C.G.S.C. e delle clausole richiamate ai sensi degli artt. 1341 e 1342 cod. civ. mediante la prassi del c.d. “point and click” soddisfa il requisito della forma scritta.

Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 cod. civ., si richiamano espressamente e si approvano specificamente le seguenti clausole: Art. 2 – Oggetto del contratto; Art. 5 – Dichiarazioni obblighi e responsabilità del Cliente; Art. 6 – Obblighi e responsabilità di KatanaCa’; Art. 10 – Durata del contratto e Recesso; Art. 11 Corrispettivo e mancanza di garanzie relativamente ai Contatti acquistati; Art. 14 – Interruzione del servizio; Art. 17 – Modifiche alle Condizioni Generali di Servizio Clienti; Art. 18 – Riservatezza e protezione dei dati personali; Art. 19 – Esclusione di responsabilità; Art. 21 – Legge applicabile/Foro competente.

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